Aujourd'hui le 8 février 2023 ,les 2 personnes qui tenaient le SAV vers 11h étaient très sympathiques et professionnels. Ce fut un plaisir.
Je recommande
Pour bénéficier de la garanti d'un téléphone portable il faut passer plus de 2h avec différentes personnes qui déplus ne font aucun effort pour nous aider.
De plus en allant au magasin la personne ne nous donne pas le bon numéro pour déclarer un sinistre.
Bizaremment il faut moins de temps pour souscrire des assurances difficiles à résilier que de faire falloir les garanties. Je comprend mieux pourquoi je ne garde aucune assurance chez eux.
En tout cas nous sommes extremement déçu de l'aide que les conseiller peuvent nous apporter que ce soit par téléphone ou en présence dans le magasin. Je pensais acheter un aspirateur la bas mais je vais plutôt voir ailleurs. Bon courage à ceux qui essaye de faire valoir une garantie.
Excellente expérience client à DARTY Amiens Nord : vendeurs attentionnés et professionnels. C'est ce qui m'a fait choisir ce magasin par comparaison avec d'autres enseignes moins au top.
Lave vaisselle neuf morceaux de haricot vert dans le filtre donc pas neuf produit défectueux qui est passé par le service après vente et remis en vente comme model d’exposition !!!!
J ai acheté en mars 2019 Un frigo panne depuis novembre , le vendeur nous a vendu un contrat d assurance bidon gros mensonge soit disent au moindre problème il remplace ,
le technicien qui est venu sur place a domicile a dit que c est faux il ne remplace jamais par un autre article le vendeur a juste voulu prendre ça commission , a croire que pour le lave vaisselle cité ci dessus cette opération avait pourtant été faite
Le jeune vendeur (qui a une freebox qu’il a connecté en ARC sur sa tele electro depot) me fait, pour la premiere fois, sortir d’un magasin avec l’envi de mettre un avis positif instantanément.
Merci à lui.
J’espere qu’il se reconnaitra.
Bonjour,encore un grand merci a KEVIN,il m a trouvé une solution à mon problème de sono,rapide,serviable et de très bon conseil,avec un professionnalisme remarquable....
Valentin (vendeur ou responsable) m'as donné un coup de mains pour charger ma voiture, j'ai apprécié son attention.. Rapport qualité prix plus que correct pour ce lave linge