Attente interminable en caisse alors que 5 personne qui bossent la sont en train de rires au fond du magasin.
Heureusement personne en caisse très gentil, la pauvre une qui bosse pendant que ça glande à l’autre bout
Magasin bien tenu .
Par contre côté personnel pas vraiment aimable ni pro.
Je demande des infos sur un produit et pour finir on me donne une réponse erronée j ai eu l impression que c était moi le vendeur
L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux).
Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne.
Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle.
Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....
Les personnels et le responsable sont incapable de me dire la date d’une livraison pour un téléphone. Ils me disent des dates qu’il invente pour faire croire au client et quand la date est arrivé, ils vous racontes des excuses. Je vous déconseille cet magasin. 👎🏾
Certes je suis venue avant la coupure du midi mais il n'étais pas facile pour moi de trouver un vendeur..ni en radio réveil..ni en télévision..
Donc j'ai préféré commander sur le site ..