Un service impeccable. Une équipe de vendeurs très à l’écoute et vous aide à trouver les meilleurs solutions et proposition d’article en tenant compte de votre budget
Sav inutile incapable de rembourser une cartouche d imprimante à 16 euros comme la fois précédente un robot culinaire a 160 euros! !!! Dernière fois que je mets les pieds dans se magasin
Sophie Villalonga est la patronne du magasin Gitem à Seilhac électroménager et ses employés sont venus installer il y a 15 jours notre rateau pour mettre à jour les chaînes. Merci à Sophie et son équipe pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Nous recommandons vivement leurs services et nous n’hésiterons pas à faire appel à eux à nouveau !
Avec tous nos remerciements
Mr et Mme SAUNIER
St Féréole
J'ai acheté un téléviseur de la marque EDENWOOD en mai 2023.
Nous sommes en septembre et je suis déjà en panne de télécommande. Obligé de passer plusieurs plateformes pour apprendre que je vais passer plusieurs jours sans solution comme il faut attendre l'envoi d'une nouvelle télécommande.
Je trouve cela limite quand on sait le prix que coûte ces articles.
Je mets 2 étoiles sur 5 pour la gentillesse des personnes que j'ai eu au téléphone toute la journée pour ne même pas être dépanné.
Heureusement qu'il y a une garantie de 2 ans sur l'appareil vu comment sa vie démarre je m'attends au pite par la suite.
J'espère que mon avis va vous faire réagir. Je suis passé par votre enseigne qui prône un service après vente de qualité qui ne se montre pas sur ma situation.
Au final je connais la panne mais je dois attendre avec les délais postaux l'envoi d'une nouvelle télécommande en espérant que tout fonctionne.
Pour avoir des réponses comme celles-là vaut mieux passer par internet puisqu'au final le client doit se débrouiller seul même pendant sa garantie.
Dommage mais cette façon de faire amène une défiance vis-à-vis de votre enseigne pour de futurs achats.
En espérant que vous me lisiez et que je ne reçoive pas une réponse toute faite de vos robots.
Très mauvaise expérience, je suis allé chercher un pc déposé en SAV, il a disparu...Super DARTY TRIGNAC, je déconseille vivement. SAV en recherche, active ??? J'attends une réponse de leur part, des nuls.