Magasin que je viens de découvrir,besoin d'une résistance pour four,résultat cette dernière à des prix intéressants dans deux jours remise dans le four. Sa évitera de mettre ce dernier à la casse , des euros de gagner. Le personnel sympa et compétent.
J'ai acheté un aspirateur Valberg S12 il y a quelques mois. J'ai malheureusement égaré son chargeur lors d'un déménagement. Me rendant directement en magasin, l'ont me dit qu'aucune pièce détachée n'est disponible. Je fini par reprendre contact avec le magasin via chat. La réponse est identique et l'on m'oriente cette fois-ci chez un presta "Sogedis", sensé gérer les pièces détachées. Ils m'indiquent à leur tour que mon chargeur n'est pas disponible. Je me retrouve avec un aspirateur quasiment neuf et inutilisable car personne n'est capable de me fournir un chargeur de remplacement. Je suis toujours dans l'attente d'une solution.
Bonjour a tous très beau magasin, mais c'est dommage on avait pris un PC portable jusque-là c'était normal , on nous l'a encaissé, ils ont dit qu'il devait aller voir dans la réserve car il y en avait deux, elle on a attendu un moment, et pas de PC portable c'est dommage car on achète tout là, et ce jour-là on a dû aller autre part.
J'ai commandé en ligne un combiné réfrigérateur.
Bon accueil, prix compétitif. La personne qui s'est occupé de moi m'a aidé à charger le colis dans le coffre.
Correctif : j'ai reçu un avoir de 60 euros.
Pour le pack office
Nous avons également annulé l'achat de l'ordinateur car non encore reçu (on nous a laissé le choix du remboursement ou de prendre un autre ordinateur)
Avis initial :
Je viens d'acheter ce jour un ordinateur portable.
Sur conseil du vendeur je prends également une carte Microsoft Office famille et étudiant à 149 euros ; le vendeur me précisant qu'une remise et effectuée par remboursement Microsoft pour étudiant.
Cette information du vendeur fait suite à ma remarque que ce même pack est à 60 euros via internet.
Arrivé chez moi je recherche ce remboursement Microsoft.....qui n'existe pas.
Je retourne au magasin : remboursement de ce produit impossible (pourtant non utilisé, emballage en etat d'origine)
......bref 90 euros dépensé inutilement
C'est vraiment regrettable ce type de service commercial.
Le magasin est très bien, le personnel très sympa, mais leur politique reste à voir, j'ai payé 19€90 un service que j'aurais pu avoir gratuitement : le transfert de données d'un téléphone à un autre. Je n'y connais rien et j'ai du me débrouiller pour relancer les applis.....et quand j'ai demandé de l'aide ils m'ont répondu : ce n'est pas compris dans le service.
On peut tranquillement attendre dans les rayons..... on ne perturbe pas les conseillers...ce n est pas la politesse qui va déranger.... heureusement qu il y a pas loin d autres enseignes.