Agréablement surprise par ma visite au magasin Darty Atlantis. Excellent accueil et professionnalisme du personnel. Informations claires et précises sur les articles recherchés. Magasin chaleureux propre et bien rangé !
Service commercial : tres bien toujours bien reçus et bons conseils.
Service SAV : TRES DEÇUS: Appel ce samedi 26 pour un congėlateur plein en panne..après 3 appels (avec 3 personnes différentes) on nous informe que nous ne serons pas dépannés avant mercredi 30! et impossible pour nous d'appeler un autre dépanneur car nous avons pris le prolongement de garantie et sommes donc liés jusqu"en juin 2022. Aujourd'hui ( lundi) le thermomètre note -4 degrés nous allons donc perdre tous les aliments!! C'est déplorable et un manque de respect pour les clients fidèles que nous sommes. Nous achetons depuis + de 40 ans tout notre ėlectroménager chez vous et connaissons parfaitement vos vendeurs. Nous estimons que autant pour eux que pour nous le service SAV sape leur boulot. Nous comprenons trés bien qu'il y ait des délais pour les réparations et nous n"avons jamais contesté une attente (que ce soit pour un lave vaisselle ou un lave linge ou autre.....) mais nous estimons qu'il y a urgence pour un congélateur car il y va de perte de produits alimentaires!
Merci de revoir ce problème en urgence.
Une enseigne que je vous recommande pour les prix et la qualité , pour le personnel. Toutes les marques ne sont pas forcément très connues en France mais sont d'un très bon rapport qualité-prix. Des services sont également disponibles pour les dépannages de vos électroménagers par exemple.
Très bon conseil de Sarah. Totalement transparente sur les produits et leur technologie . Elle m a bien orienté pour choisir mon nouveau téléviseur. Elle a pris le temps d expliquer ce qui est rare de nos jours dans les enseignes discount. De plus avec le sourire ! Ce qui n est pas négligeable de nos jours. Merci Sarah. Signé Valérie
Nous remercions les vendeurs qui sont très accueillants, le délai de livraison à été respecté, Sami à été très gentill et nous à même aider à charger notre congélateur dans la remorque, conquis par le service, nous reviendrons avec plaisir merci messieurs 👍