Un service après vente catastrophique ! On nous livre la mauvaise télé le 20 décembre, et il a fallu plus d'un mois, 5 appels telephoniques, un livreur qui n'est jamais venu et enfin un déplacement en magasin pour enfin avoir la bonne télé ! Et en guise de geste commercial : une garentie 5 ans offerte, du pur foutage de gueule !
Personnellement, je suis très satisfaite , vendeur très agréable , m à permis d'acheter un produit très performant sans forcément mettre cher. J'achète beaucoup chez eux et je n'ai jamais été déçue.
Magasin agréable, personnels polis et accueillant .
En temps que client depuis 20 Ans, il nous serait agréable de bénéficier de remises pour récompenser notre fidélité.
B.ROYER.
Nous voulions commander une pièce pour notre réfrigérateur car nous avions trouver la fuite. Et on nous dit qu'elle n'existe pas. Nous appelons donc le sav qui nous répond la même chose mais qu' ils peuvent nous envoyer un réparateur à plus de 120€. Comment est ce possible si vous n'avez pas de pièce ? Bref, j'ai trouvé cette fameuse pièce sur un site internet, donc elle existe toujours. Vous faisiez juste du forcing pour intervenir . C'est malhonnête.
Nous ne reviendrons jamais chez Darty alors que nous étions très bons clients depuis plus de 25 ans
(J'ai retiré les 5 étoiles que j'avais mis auparavant)
Très bon magasin pour tout ce qui concerne l électronique ménager, hier nous y avons acheté un réfrigérateur et une machine à laver, ils livrent et installent en reprenant vos appareils usagers, le seul point à améliorer difficile de trouver rapidement des vendeurs.
Bonjour,
Je suis passée dans votre magasin ce jour et j'ai été reçu par Flavy en caisse, merci pour sa patience, son savoir être, sa politesse et son sourire ! Que c'est agréable d'avoir a faire à une personne avec le sens du commerce et bienveillante !
Merci beaucoup