Les vendeurs ne connaissent pas produits , ils lisent les étiquettes pour vous ou vous dit de regarder sur le site . Aucun vendeurs à disposition . Quand j'ai eu la chance à être dirigé vers un qui me voit l'attendre depuis 5 mn celui-ci va renseigner d'autre client . Quand je lui fais la remarque que j'étais là avant celui-ci m'a fait comprendre d'aller voir ces collègue . Le vigile vous suit partout ! Je me suis senti comme un voleur . La boutique est spacieuse !
Aurelie très sympa j acheté un belle antienne je vais pouvoir fait le bapteme de ma petite nièce la communions de mes filles merci électroménagers dépôt toujours au top ne change
Experience SAV décevante sur aspirateur acheté au mois de juillet et sous garantie. Appareil de remplacement prévu dans la charte de garantie de chez DARTY mais pas pour un aspirateur. Le produit est parti 3 semaines en SAV pour finalement nous indiquer ne pas être réparable. Aucune empathie de la part de la responsable du magasin et aucune volonté d'aider le client. D'ailleurs sait elle ce qu'est un client ? au vu de son comportement je ne pense pas. Nous nous tournerons désormais vers les bons sites Marchand sur Internet...
J'ai acheté un frigo de marque Faure en avril. Aucun problème pour vous vendre des équipements par contre c'est une toute autre histoire lorsqu'il ne fonctionne plus. Cette semaine le frigo ne fonctionne plus, j'essaye d'appeler le service après vente. C'est déjà la 6eme fois que je n'arrive pas a les joindre après plus de 15 min d'attentes a chaque tentative. Service totalement injoignable, peut être inexistant. Ces facons de faire devraient etre interdites. Très décevant.
Longue attente en caisse.
On comprend très vite pourquoi.. puisque pour se faire encaisser un adaptateur et une multi prise, on a eu l'obligation de donner nom / prénom / adresse / n° de téléphone / e-mail.
Etaler à voix haute toutes ses infos personnelles pour rien mis à part de la data marketing, c'est bof, RGPD à revoir.
Magasin aux allées bien nettes, prix corrects et il y a souvent des arrivages intéressants. Si vous avez un souci avec un appareil, on tient compte de votre remarque, échange ou remboursement se font en magasin, l'accueil est agréable et cela même si les employés sont débordés. Un point négatif donc 2 étoiles en moins, les conseillers dans le magasin sont inexistants, non pas occupés mais invisibles !