Ca fait des années que j'achète chez Boulanger. Bon conseils techniques, très arrangeants et orientés clients, même en cas de soucis avec retour du matériel. Le satisfait ou retour dans les 15 jours sans discussion (sous réserve de ramener le produit dans son emballage d'origine) est un vrai plus, notamment sur des produits haut de gamme.
j'ai acheté une hotte pour un ilot en avril 2019 ,erreur je suis retourné au magasin en novembre aucun problème pour la reprise ,j'ai pu acheter le bon modèle .
vu l’accueil j'ai acheté une télévision et une antenne
j'avais déjà acheté un frigo et un lave vaisselle en avril pour de la location.. ,les locataires en sont très satisfaits.
Franchement plus jamais là-bas je suis déçu j'ai ramené ma trottinette électrique le 22 octobre juste pour un pneu crevé normalement le délai était de 3 semaines le 13 novembre et ça a été reporté plusieurs fois j'ai reçu que maintenant un mois et demi pour une trottinette pour un pneu crevé franchement déçu ne faite pas réparer votre trottinette là-bas je vous le dis vous allez attendre longtemps !
J'ai appelé pour commander un câble, je suis tombé sur une dame (elle m'a pris 12min) qui me promet de me rappeler le lendemain. Sans retour, je rappelle le 3e jour et un monsieur me dit qu'il va vérifier et me rappeler. Sans retour encore une fois je rappelle plus tard dans la journée, le même scénario.
En tout plus de 15 min perdues que je dois en plus payer à 0.40€/min. Quel gâchis !
Peut-être qu'en présentiel ce sera différent mais ça ne donne même pas envie de s'y rendre. Je déconseille
Je ne suis pas fan des grandes enseignes, mais DARTY, c'est différent. Et ce magasin-là est très bien. Bon accueil, on ne vous saute pas dessus, mais on vous conseille utilement.
Bonjour.
Très déçu de l'accueil en sav pour la deuxième fois après avoir déposer la trotinette de ma fille qui n'a fonctionné 10jours pour 2 sav déjà .
La première fois très bien accueillie au passage .
Je voulais un AVOIR pour racheter une autre trottinette.elle passe plus de temps en SAV que dans les mains de mon enfant.
Dommage on m'a fait comprendre qu'il faut 3 sav avant un remboursement ou avoir .ça fait beaucoup
Pour le prochain achat je ferai attention aux conditions en cas de sa chez vous ou ailleurs .merci de votre écoute.