On pense faire une bonne action, mais la qualité des appareils est très aléatoire et le SAV complètement indigent. Modèle économique sous perfusion, le contrôle qualité et la formation sont très insuffisants.
Magasin propre et bien organisé ! Personnel souriant mais ayant acheté un four hier, nous aurions aimé une proposition d'aide ou même quelqu'un pour le transporter dans le véhicule ! Un geste simple qui aurait fait toute la différence d'un service parfait ...
Employés sympathiques et compétents .Magasin hyper structuré avec Toujours beaucoup de choix! L’agent de sécurité est également prompt à aider. Un plaisir d’y aller à chaque fois
Acheter le 22 Mai 2023 un disque dur externe de marque SAMSUNG , nous sommes le 10 Juillet 2023 et il ne fonctionne déjà plus , essayé sur 4 téléviseurs de marques différentes .
Il refuse de lire les vidéos et mêmes les photos !
Testé sur télévisions :
- SAMSUNG
- SELECLINE
- TUCSON
- QILIVE
Testé également sur leurs télés en magasin et cela ne fonctionne pas non plus ...
( Ne recommande PAS ce magasin )
il y a 8 jours je cherche sur google un four électrique , comme par hasard je suis envahi de pubs , non sollicitées , par cette enseigne qui expose ses fours !
Devant une telle violation de la vie privée et un tel harcèlement je ne mettrai jamais les pieds chez ces gens là !!
J'ai acheté chez envie beaucoup électroménagers depuis une petite dizaine d'années. Un lave-linge Miele qui marche correctement mais a un bouton marche/arrêt usager malgré peu d'utilisation. Le ressort du bouton ne se coince plus lorsqu'on l'enfonce. Il faut essayer une dizaine de fois pour y arriver. Un frigo qui marche correctement mais qui est rouillé au niveau du congélateur au bout de 5 ans. Un sèche linge qui marche correctement depuis 8 ans, un lave-vaisselle qui n'a marché correctement que 6 mois. Et le SAV n'a pas trouvé la panne... l'appareil marche mais les programmes non. Un four à gaz avec plaque de cuisson à gaz qui n'a marché que 1 an. Une sécurité dans le four se mettait tout le temps en marche ce qui fait qu'on ne pouvait rien cuir dans le four. les plaques de cuisson marchaient bien. Là encore le SAV n'a pas trouvé la panne... Du coup je ne sais pas le temps de renouvellement des électroménagers en général mais je trouve que Envie n'est pas toujours rentable vis-à vis d'appareils neufs qui peuvent s’avérer plus économes en énergie et eau.