Mon avis ne concerne pas directement le magasin d’Amiens mais plutôt l’enseigne Darty,
J’ai fait l’acquisition d’un sommier sur le site Darty avec le service de livraison (facturé 37€).
Livraison prévue à mon domicile, mais qui n’aura pas lieu car le transporteur n’est pas en capacité de livrer le colis. J’ai été dans l’obligation de me déplacer jusqu’au dépôt du transporteur afin de récupérer ce colis (160x200cm et 25 kilos).
Pourquoi faire régler 37€ de frais de port ? Ce n’est pas un service à la hauteur de la réputation de Darty.
Cette expérience ne me donne plus envie d’acheter chez Darty.
J’ai répondu au questionnaire de satisfaction et laisser cet avis en espérant être recontacté.
DÉCEVANT! À 13h20 le "responsable" du magazin nous a dit qu'on doit attendre jusqu'à 14h00 si on veut avoir des informations données par un vendeur, sur un produit, parce que "ils sont partis manger". On avait vraiment la volonté d'acheter cet objet qui appartient à la fourchette haute des prix !
Je vous laisse juger.
Le 28.21.2021 à 15h50. Le vendeur à qui j'ai eu à faire a été extrêmement discoutois. Certains vendeurs ont tendance à oublier qu'ils sont là principale vitrine d'une enseigne. N'oubliez pas, messieurs qu'ils y a de la concurrence. Boulxxger ou axxzon.
Premier achat par internet avec retrait en magasin le 21 septembre 2023 vers 10h30...le monsieur charge de nous remettre la marchandise est très désagréable "numéro de commande !", "Pièce d'identité !"...on était presque au garde à vous prêts à chanter la Marseillaise !!! C'est qui cet employé ???? Aucun respect, aucune amabilité, aucune politesse...si un jour je dois avoir à faire à lui je retourne les talons ou je le remets en place...mais vu ma colère vaut mieux la première option !!
J achete une trottinette neuve, sorti du carton , elle ne fonctionne pas . La garanti est une blague ... il faut l envoyer chez le fabricant (ça prend 2 mois ) pour me dire que je dois régler 54e pour la réparation du moteur. Fuyez cette enseigne !
Changé un roulement sur une machine à laver et à nouveau HS au bout de 10 mois et c'est normal d'après cette bonne personne de chez envie , un conseil passé cette enseigne même si vous écolo
A bonne entendeur Cdt