Bonjour
Suite à votre demande je vais détailler. On est venu acheter une télé pour camping car. Déjà vous en avez en 12v et juste pour ça, bravo. Les conseils était de qualité et de plus avec beaucoup de monde dans la magasin, une vendeuse est venu nous voir. Les caisses était pleine et du coup vous avez ouvert une nouvelle caisse pour désengorger les caisses. Stock, qualité, conseil, rapidité parfait.
Un service après vente qui se moque clairement de nous ! Cela fait bientôt 1 mois que j’ai acheter un four chez eux, livré sans notice et que je la réclame mais personne n’est capable de me la délivrer !
Merci pour l’attention que vous portez à vos clients.
Bonjour.
J avais pas envie d aller chez Darty 🙂
Alors j ai continué l experience avec Envie .
J ai donc trouvé ce qu il fallait et bien sur a moindre frais .
Cela me permet de participer à l action menée par l enseigne . Intégrer les gens défavorisés, recycler les affaires afin de les réutiliser et être dans la vraie tendance...
Merci à vous .
Je vous souhaite une bonne continuation .
Cordialement.
T colomb .
je suis très en colère auprès de la société envie en effet j ai deux avoir a récupére et il me dise que j ai dépasser le délai de 6 mois le vendeur ne ma pas dis que j avais 6 mois pour c est avoir donc je perd de l argent pour moi c est des voleurs pourtant rien n est dis sur les factures envie terminé c est des voleurs
Téléviseur qui tombe en panne au bout d'un mois, déjà 3 semaines sans télévision et le technicien ne sait toujours pas quand il aura une disponibilité pour venir voir la tv , nous l'avons ramené en magasin, ils ne veulent pas prendre la tv car c'est un gros article... plus qu'à attendre sans tv , le technicien qui viendra peut être dans 6 mois, qui sait ?
Excellente expérience client à DARTY Amiens Nord : vendeurs attentionnés et professionnels. C'est ce qui m'a fait choisir ce magasin par comparaison avec d'autres enseignes moins au top.
Un peu curieux de payer aux livreurs, (dont un à la limite du supportable ) un complément de facture en espèces et de la main à la main ( au sens propre du terme ) sans justificatif de paiement . Pas de rectificatif, pas de facture, pas de mail, pas de réponse à mes courriers . Un peu léger , non ?
Je suis passé au magasin ce jeudi 6 février pour des achats de type petit électroménager après avoir été déçu par une autre enseigne de la zone. J'ai été très bien reçu, très bien conseillé, parcours sans faute. merci à Alain, vendeur expert, pour son aide, ainsi qu'aux hotesse de caisse pour leurs sourires et gentillesse.
Magasin aux allées bien nettes, prix corrects et il y a souvent des arrivages intéressants. Si vous avez un souci avec un appareil, on tient compte de votre remarque, échange ou remboursement se font en magasin, l'accueil est agréable et cela même si les employés sont débordés. Un point négatif donc 2 étoiles en moins, les conseillers dans le magasin sont inexistants, non pas occupés mais invisibles !
Pensez à vos employés qui meurent de chaud sans climatisation! Bonjour les conditions de travail.
Je suis restée 5 min sans faire le tour tellement la chaleur est insupportable!