Belle découverte de ce magasin et surtout ceux qui le font vivre !
Une structure à taille humaine, bien agencée et cosy, des salariés souriants et détendus. On sent d'emblée une trés bonne entente entre eux, ce qui donne une bonne ambiance et, ya pas de secret, ça se ressent au niveau des clients. J'étais une grande cliente chez un concurrent qui a le nom d'un métier différent du sien et malheureusement ce n'est plus ce que je vois actuellement chez Darty (surtout le Sav..une catastrophe).
Merci et ne changez rien !
Merci encore pour les conseils cuisine (Sarah) et pour l'électroménager !
top prix, acheté un lave linge VEDETTE qui fonctionne tres bien, est tres silencieux, et au meilleur prix,
de plus vous déposez vos anciens appareils pres de la benne sur le parking.
Bonjour
Je suis très déçu et en colère comme même par l’accueil que nous a fait l’hôtesse d’accueil qui nous a reçu aujourd’hui ! Nous venons pour échanger l’ordinateur acheter samedi , le vendeur nous avait averti qu’on avait 5 jours en cas de retour donc vu que aujourd’hui c’était ouvert nous avons donc décidé de l’échanger aujourd’hui !
Et voilà que la dame nous a très mal parler en nous disant « je ne peux pas vous le reprendre puisque le sav est fermé aujourd’hui « ! Non mais franchement entre sa position avachi sur son tabouret, pas un sourire et à peine un bonjour c’est quoi cette attitude !!!
Elle ne s’excuse même pas et clairement on avait l’impression de la déranger et je suis poli!!!!
Comment vous expliquez que vous ouvrez votre magasin et que le SAV est fermé ! Fermé tous court à ce moment là, vous croyez qu’on a que ça à faire de faire des aller retour ! Une honte !!!!!!!
Heureusement que le vendeur de samedi à été très agréable et professionnel !
Il pourrait donner des cours de savoir vivre à sa collègue qui s’occupe des encaissements !!!!
Bonjour J ai demandé à une jeune fille des renseignements très gentille amis pour une TV un monsieur m a mal parlé je lui repose des questions il me répond pour la 5 ème fois je vous répète.....
Voilà ça donne pas envie de revenir
Achat telephone portable, un mois après il est hs , quand je vais chez electro depot, cinq autres clients ont le même souci et electro nous dit qu il renvoie au fournisseur et si ce n est réparable nous donnera un avoir. Finalement eux ne se mouillent pas du tout et garde le montant de l achat. Pour moi c est clairement un abus voir une méthode pour faire facilement du chiffre. Une arnaque quoi !!
J ai acheté une trottinette électrique et elle fonctionne pas, ils rembourse sous 8 jours, par contre ils encaissent de suite, de plus le personnel est limité agressif magasin à éviter, c est trop facile de prendre l argent et de dire que le patron n'est pas la pour rendre l argent, pas sur qu ils soient très honnête dans leur façon de faire même si les articles sont pas cher il serait bien de les vérifier avant de les vendre.
Je recommande vraiment ce magasin, très bien conseillé par les vendeurs, bon service après-vente. Tout mes ELECTRO ménager viennent d’ici et je n’ai jamais étais déçu !!
Pour bénéficier de la garanti d'un téléphone portable il faut passer plus de 2h avec différentes personnes qui déplus ne font aucun effort pour nous aider.
De plus en allant au magasin la personne ne nous donne pas le bon numéro pour déclarer un sinistre.
Bizaremment il faut moins de temps pour souscrire des assurances difficiles à résilier que de faire falloir les garanties. Je comprend mieux pourquoi je ne garde aucune assurance chez eux.
En tout cas nous sommes extremement déçu de l'aide que les conseiller peuvent nous apporter que ce soit par téléphone ou en présence dans le magasin. Je pensais acheter un aspirateur la bas mais je vais plutôt voir ailleurs. Bon courage à ceux qui essaye de faire valoir une garantie.
Lors de l'achat de leur lave- linge, la vendeuse a proposé à mes beaux parents une super garantie de 9,90€ par mois valable 10 ans mais surtout resiliable à tout moment et pour être +attractif ,elle fait une réduction de 60€ sur l'appareil. Après réflexion, 10 jours après ils retournent au magasin afin de résilier ce contrat. On leur repond impossible , il faut cotiser 1 an pour arrêter.Pour résumé,si on vous fait un cadeau ce n'est jamais gratuit donc méfiez-vous.
Satisfait du service client Darty.
Un probleme est survenu sur mon téléphone encore sous garantie envoie immédiatement mais délais de 3 semaines.
Je ne met pas les 5 étoiles car on m'avais dit qu'on me prêtait un téléphone mais hors arriver là bas on vous prête un vieux Nokia LOL il faudrait penser à mettre à jour vos téléphone de prêt !
Magasin qui fait petit d'aspect extérieur mais spacieux a l'intérieur !
Bonne expérience dans l'ensemble