Après de multiples démarches, je devrais prochainement être remboursé de l offre whrilpool de 50 euros qui était faite sur l'achat de mon lave linge .Electro dépôt devrait mettre en avant et prendre le temps d expliquer et vérifier l'éligibilité . l 'imprécision sur les documents à remplir et fournir pour preuves d achats pour un remboursement promotionnel est d une complexité .la moindre erreur annule la demande .
Electro dépôt pourrait d ailleur
Directement faire le rabais et récupérer l offre .
Cordialement
Bonjour
Suite à votre demande je vais détailler. On est venu acheter une télé pour camping car. Déjà vous en avez en 12v et juste pour ça, bravo. Les conseils était de qualité et de plus avec beaucoup de monde dans la magasin, une vendeuse est venu nous voir. Les caisses était pleine et du coup vous avez ouvert une nouvelle caisse pour désengorger les caisses. Stock, qualité, conseil, rapidité parfait.
Je suis allé acheter une machine à laver. La demoiselle qui m'a reçu à été très professionnelle. Elle a répondu à toutes mes questions et je suis sorti avec le produit que j'avais choisi initialement. De plus, un jeune homme est venu me donner un coup de main pour mettre le colis dans ma remorque. Service parfait et prix correct. Je recommande.
Ma mère qui revient avec un téléphone d'exposition, non réinitialisé avec une batterie complètement vide depuis des lustres (une batterie vide vieillit très mal)
Tout ça a prix public franchement vous abusez et vous avez de la chance qu'elle m'ait demandé de ne pas vous le jetter en plein visage
Un peu de respect, c'est pas parce qu'elle est toute gentille qu'il faut pas être un minimum décent
Refus de renseigner sur un produit marketplace, même une simple question. Je ne pense pas que la stratégie de Darty d’ouvrir un marketplace soit celle ci, bien que le vendeur n’ait pas de commission sur la vente de ce produit, cela m’aurait peut être encourager à revenir, bien dommage
Après avoir déposé un avis favorable sur une machine à laver ( livraison et installation sans problème ) je reviens sur le volet commercial du magasin.
1 - impossible de contacter le magasin par e-mail===> Contact uniquement via plateforme téléphonique avec beaucoup d'annonces à visée marketing et promotionnelle alourdissant la facture téléphonique. Plateforme désagréable par ailleurs. Donc le mieux est de se déplacer éventuellement.
2- livraison devenue PAYANTE et ONÉREUSE . Or il est précisé pour les clients , qu' elle serait gratuite. A ce titre j'ai téléphoné via la plateforme , laquelle, devant mon mécontentement, m'a proposé une réduction du coût de la livraison !!! Ce geste commercial a compensé le coût de l'appel téléphonique !!!
Le prochain achat se fera chez un autre marchand. Donc je ne recommande pas au propre ( voir ma commande de lave linge ) comme au figuré.
Je suis venu le 5 novembre 2020 déposer un article pour la réparation. En attendant le personnel qui s'occupai du sav, j'ai eu le temps d'observer un employé du service des retrait sur internet. Il bip le produit que les clients en commandé, mais au lieu de reposer dans le rol, il les balance dedans. Vous conprener que je ne pouvais pas confier mon produit à des personnes comme ça qui le fais devant la clientèle. Sans scrupule. Déçu du darty de Trignac
Magasin bien structuré, avec beaucoup de choix et des prix très attractifs. Vous trouverez de tout en électroménager, gros ou petit, mais aussi dans le domaine informatique ou télévisé. Le personnel est aimable, les allées sont assez larges pour circuler facilement.
Longue attente en caisse.
On comprend très vite pourquoi.. puisque pour se faire encaisser un adaptateur et une multi prise, on a eu l'obligation de donner nom / prénom / adresse / n° de téléphone / e-mail.
Etaler à voix haute toutes ses infos personnelles pour rien mis à part de la data marketing, c'est bof, RGPD à revoir.