Je sors de chez Darty à l’instant pour un nouveau téléphone. Tout d’abord merci à l’équipe qui fait preuve d’un accueil très chaleureux mais surtout merci à Samuel pour sa patience, sa sincérité et son professionnalisme ! Merci également à la personne qui s’est occupé de moi pour ma carte Darty. Une très belle équipe je reviendrais avec plaisir !
J ai acheté un aspirateur X-FORCE FLEX 9.60 Modèle animal au mois de décembre 2022 dix mois après l aspirateur tombe en panne problème de moteur trois semaines pour le réparer. Nous sommes allés le recherché samedi 11 novembre. Rentrer à la maison ont le recharger et la SURPRISE il refait la même. Même pas réparer. Du coup pour la deuxième fois ils le renvoie et ont va encore attendre 1 mois. Le soucis ses que je vie seule avec un cancer des os et que je souffre à longueur de journée dans tout mon corps alors passer le balais ses inimaginable, alors qu ont j entend le vendeur te répondre je comprend que vous ayez besoin de l aspirateur mais ont peu pas vous le remplacer ou vous rembourser ont est obligé de le renvoyer. Je trouve cela inadmissible comment cette personne peut comprendre ???????????? Il a un cancer???????? Lui aussi souffre énormément de tout ses os du matin au soirs ?????????. Je me sens cracher dessus et insulter. De plus ils ont sacrément besoin d une formation de clientèle pour apprendre à sourire aux clients et à être aimable . Plus de 20 ans dans la restauration et dans les plus grands restaurants et jamais vu des tronches pareil fait à des clients. Il faut payé 1 euros pour un sourire et 2 euros pour de l amabilité. De vrais minable je suis hors de moi. A partir de maintenant je préfère faire quelque kilomètres de plus et aller à un autre electro depo.
Ma mère qui revient avec un téléphone d'exposition, non réinitialisé avec une batterie complètement vide depuis des lustres (une batterie vide vieillit très mal)
Tout ça a prix public franchement vous abusez et vous avez de la chance qu'elle m'ait demandé de ne pas vous le jetter en plein visage
Un peu de respect, c'est pas parce qu'elle est toute gentille qu'il faut pas être un minimum décent
Achat fait hier je suis satisfaite de mon achat mais ce n'est pas grâce au vendeur
Il est référent du rayon et ne connaît rien aux produits, pas de conseils, pas d'explication, quand je lui demande quelles sont les fonctionnalités d'une montre connectée il me répond qu'elle donne l'heure et c'est tout !!!!
J'ai dû chercher les réponses sur internet pour comparer les produits du magasins
Je suis allée chez darty guerande au final qui m'a vraiment bien accueilli et avec des conseils de pro ENFIN !!
Personnel qui ne connaît pas ses produits qui donne de mauvaises informations ou qui ne sont pas dans leur rayon.
Les deux étoiles se sont pour leur prix sinon je n'aurais rien acheté chez eux.
La prochaine fois j'irai ailleurs
Bonjour a tous très beau magasin, mais c'est dommage on avait pris un PC portable jusque-là c'était normal , on nous l'a encaissé, ils ont dit qu'il devait aller voir dans la réserve car il y en avait deux, elle on a attendu un moment, et pas de PC portable c'est dommage car on achète tout là, et ce jour-là on a dû aller autre part.