séche linge acheté il y a un peu plus d un an, pensant faire une affaire... réparé 1 an après, il ne chauffait plus. 3 mois après votre intervention il ne chauffe à nouveau plus. Réponse de votre part : "c est pas de chance mais ça peut arriver aussi dans les magasins classiques"...
Pas de bol pour nous mauvaise 1ère et dernière expérience chez Envie...
Aurelie très sympa j acheté un belle antienne je vais pouvoir fait le bapteme de ma petite nièce la communions de mes filles merci électroménagers dépôt toujours au top ne change
Achat d'une TV chez darty/ Très mauvaise réception (très peu de chaines captées). nous avons branché d'autre tv sur la même prise et bonne réception. Le SAV est venu. Il a emmené la TV. résultat pas de réparation possible c'est le tv qui est comme celà et il n'y a rien à faire. C'est notre antenne qui n'est pas assez puissante sauf que les autres tv de la maison fonctionnent parfaitement . Nous avons exprimé notre mécontentement. La direction devait nous rappeler. pas de nouvelles. En somme ils vendent des mauvais produits et l'assument....
Bonjour
Déçu explication du vendeur du produit et discussion sur le prix ... arrivé en caisse le produit est 30 euros plus cher erreur de leur part mais aucun geste commercial
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Rare et extrêmement agréable d'être dépanné par Charlotte du service après vente
En effet, elle a dépatouillé en un coup de cuillère a pot la remise en Français le langage du téléphone fixe acheté quelques jours auparavant et transformé involontairement en polonais avec pour moi aucune possibilité de rétablir.
Bravo Charlotte pour ce dépannage rapide, votre bonne humeur et votre sourire
Guy PAREIN
Bonjour,
Vendeur très agréable et à l'écoute du client.
La vente s'est très bien passé et nous sommes satisfait du service proposé.
Nous reviendrons pour d'autre achat .
Merci ✌️
Mes grands parents ont acheté un lave linge d'occasion, une fois installé, on se rend compte qu'il ne fonctionne pas. On demande à l'entreprise de venir et ils constatent eux même son non fonctionnement à cause d'une pièce défectueuse.
On a du demander le remboursement de la machine car la pièce pour réparer n'était pas disponible, et en plus on a du ramener le lave linge par nous même car l'entreprise nous demande 34€ supplémentaires pour revenir la chercher.
C'est une honte !