Je ne recommande pas boulanger d’orgeval pour l’achat d’un produit multimédia. En effet, ce matin j’achète un téléviseur à plus de 1600 euros avec le retrait 1h00 (il y en avait 3 en stock). Après avoir fait plus d’une heure de route le magasin m’annonce qu’il y a eu une erreur de stock et qu’ils sont dans l’incapacité de me donner le produit déjà réglé ! Je trouve cela déplorable pour le responsable du rayon… une erreur de plus de 3 produits ce qui nous amène à un montant avoisinant les 5000 euros. Pas de geste commercial proposé, une commande repassée pour une livraison dans 20 jours…
Bonjour, j'ai été plusieurs fois chez vous, et on y trouve des produits pour l'informatique et des appareils pour le nettoyage et l'électroménager, divers prix.bonne journée, et plein de bonnes choses pour vous.
Produit avec un bon rapport qualité prix
Il faut un peu de patience en caisse.
On se croirait chez Lidl il y a plein de caisses et toujours que 2 d'ouvertes !
Commande effectuée sur internet et retrait rapide et facile !
Personnel très agréable et à l’écoute !
Je suis passé avant en magasin pour avoir des conseils sur le moyen et temps de retrait car j’avais payé par PayPal !
Le jeune homme m’a tout bien expliqué et m’a conseillé sur les coques correspondant au téléphone commandé !
Quelques minutes après je recevais déjà le mail de confirmation, commande récupérée et je suis reparti très satisfait !
Service pro et dynamique pour vendre.
Pour livrer C est une autre histoire.
Conseil du jour '' allez ailleurs '' vous y gagnerez en temps, y a d'autres établissement qui savent le faire et mieux, par exemple boulanger, etc.
C est pas pro, de promettre une prestation qu'on est incapable de fournir.
SAV à fuir !!! J'ai déposé ma trottinette électrique début juillet suite à une panne. Au bout d'un mois et demi, pas de nouvelles, c'est à moi d'appeler le SAV (en patientant plus de 30mn pour les avoir au téléphone). Ma trottinette a été perdue. Je me rends donc sur place où on me propose donc uniquement un avoir ou remboursement de ma trottinette. Sauf qu'il n'y a plus de modèles à ce prix là en magasin et qu'aucun geste commercial n'est proposé. Bilan : je n'ai plus ma trottinette à cause d'eux, c'est moi qui ait du les contacter et je ne peux pas m'en racheter une autre!
Correctif : j'ai reçu un avoir de 60 euros.
Pour le pack office
Nous avons également annulé l'achat de l'ordinateur car non encore reçu (on nous a laissé le choix du remboursement ou de prendre un autre ordinateur)
Avis initial :
Je viens d'acheter ce jour un ordinateur portable.
Sur conseil du vendeur je prends également une carte Microsoft Office famille et étudiant à 149 euros ; le vendeur me précisant qu'une remise et effectuée par remboursement Microsoft pour étudiant.
Cette information du vendeur fait suite à ma remarque que ce même pack est à 60 euros via internet.
Arrivé chez moi je recherche ce remboursement Microsoft.....qui n'existe pas.
Je retourne au magasin : remboursement de ce produit impossible (pourtant non utilisé, emballage en etat d'origine)
......bref 90 euros dépensé inutilement
C'est vraiment regrettable ce type de service commercial.