L'établissement a une très bonne réputation, nous sommes toujours bien accueilli en général. Les renseignements et les explications sont professionnels dans l'ensemble sauf rayon "Aspirateur" où cela nécessiterait une amélioration voire un travail équipe pour soutenir un collègue en difficulté pour répondre à nos questions
Ne surtout pas acheter de téléphone chez eux....les vendeurs n y connaissent rien et vous conseillent très mal.
Je suis allé chez eux pour faire marcher le réseau local, resultat je me retrouve avec un téléphone 40 MPixelles qui prend des photos affreuse.
Le SAV me dit que c est normal que le téléphone ne vaut QUE 329 euros.... et en plus ils remettent ma parole en doute en me disant je cite:" c est n importe quoi......"
Je déconseille vivement que se soit pour les achats ou le service après vente.
Maison en grande partie sponsorisée par Darty, nous n'avons jamais eu de soucis pour les retours et les garanties, s'aligne sans problème sur les autres magasins,quand au rayon téléphonie Jérôme connait son affaire sur le bout des doigts!
Je recommande vraiment ce magasin où je suis toujours très bien accueillie. Je tenais aussi à remercier particulièrement Adam qui m'a bien conseillée ce jour sur mon achat, et qui m'a très gentiment porté mon achat dans ma voiture, ce qui m'a bien aidée, ayant quelques difficultés à me déplacer, et en a profité pour récupérer mon ancien appareil, le tout avec le sourire. Un très grand merci à lui pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Venue pour changer mon lave-linge qui avait rendue l'âme, je suis aller voir le modèle de grande marque que j'avais repéré avec mon mari sur leur site internet. Mais nous voulions avoir un comparatif avec les autres modèles proposés par l'enseigne pour valider notre choix. Nous nous sommes alors adressé à un des vendeurs (âgé) pour avoir les renseignements. Celui n'avait pas vraiment l'envie de nous renseigner et regardait sur son smartphone pour nous donner les renseignements. On avait pas besoin de lui pour faire ça! On voulait un comparatif sur nos critères de choix et qu'il nous aiguille entre tous les modèles! Il n'avait pas l'air de s'y connaître vraiment, il n'était pas avenant ni commerçant. Désabusés par cette attitude et le prix très cher du lave-linge affiché (700€), nous sommes allés chez un concurrent qui nous l'a vendu 30% moins cher et avec de meilleurs renseignements! A fuir!