Bonjour
Je suis très déçu et en colère comme même par l’accueil que nous a fait l’hôtesse d’accueil qui nous a reçu aujourd’hui ! Nous venons pour échanger l’ordinateur acheter samedi , le vendeur nous avait averti qu’on avait 5 jours en cas de retour donc vu que aujourd’hui c’était ouvert nous avons donc décidé de l’échanger aujourd’hui !
Et voilà que la dame nous a très mal parler en nous disant « je ne peux pas vous le reprendre puisque le sav est fermé aujourd’hui « ! Non mais franchement entre sa position avachi sur son tabouret, pas un sourire et à peine un bonjour c’est quoi cette attitude !!!
Elle ne s’excuse même pas et clairement on avait l’impression de la déranger et je suis poli!!!!
Comment vous expliquez que vous ouvrez votre magasin et que le SAV est fermé ! Fermé tous court à ce moment là, vous croyez qu’on a que ça à faire de faire des aller retour ! Une honte !!!!!!!
Heureusement que le vendeur de samedi à été très agréable et professionnel !
Il pourrait donner des cours de savoir vivre à sa collègue qui s’occupe des encaissements !!!!
Des prix très bas, un service encore plus bas des employés peu concernés par les clients. Enfin bref, une adresse à éviter. Ne pas oublier que si les prix sont bas le reste aussi...
Superbe magasin , merci a théo qui m'a pris en charge dès l'entrée en magasin , sans que je cherche et qui a répondu à mes attentes, et répondu à mes questions
le personnel du magasin était quand même beaucoup plus chaleureux la dernière fois que j'y suis passé, c'était il y a un peu plus d'1 an. maintenant soit on est obligé de subir les vieux qui sont la depuis 20 ans dans le magasin qui vous taillent un short dans l'unique et seul but de vous refourguer une extension de garantie hors de prix ou une assurance totalement inutile. ou alors vous avez a faire à des jeunes totalement perdu et oppressé dans ces nouvelles méthodes de vente. les vendeurs en électroménager sont pas mal aussi, surtout quand votre interlocuteur vous regarde d'un air méprisant tout en mâchant son chewing-gum. étant très attaché a darty, je ne vais pas vous boycotter pour autant mais j'espère que vous reverrez vos méthodes au risque de perdre réellement des clients.
Très déçu de la Sav, misérable même si le matériel était réputé !! Plus de garantie, pièce défaillante, débrouillez-vous avec le constructeur !! Il faut vendre, vendre et encore, on a l'impression de déranger dans ce dépôt de matériel. À quoi sert cette boutique qui n'agit pas lorsque des pièces fondamentales cèdent à cause d'un défaut usine !!!!
Alors c'est normal car la commande est au non de ma mère et ma livraison aura lieu dimanche après-midi. La commande est au non de Mireille Dauphin mais à priori tout est réglé. Je change ma note merci pour votre réactivité vous êtes bien plus fiable que Boulanger.