Les Magasins d'électroménager autour de moi

Employés et services au top ! Dans un premier temps, passé une première fois par le service de qualité de la part du vendeur Hassan ! C’est ensuite Hugo qui, de façon très réactive a prit en main mon dossier pour le retrait de mon achat ! Très satisfait du service !

Bien conseillé, vendeur qui connait les produits qu'il vend

Vendeur sympa, de bon conseil, prix correct bonne marchandise 👌 +++

Aurelie très sympa j acheté un belle antienne je vais pouvoir fait le bapteme de ma petite nièce la communions de mes filles merci électroménagers dépôt toujours au top ne change

Je suis venu en Mai pour acheter coque film et chargeur pour mon nouveau téléphone. Le vendeur me propose les film sur mesure. OK pas de problème. Bémol, il ne trouve pas mon modèle de téléphone trop récent. Il prend mon numéro et me rappellera mais j'ai payé. Août toujours pas de nouvelle. Je retourne en magasin avec mon ticket et pas de chance, la machine pour faire les films n'est pas là. Depuis, plus de nouvelle et je ne retrouve pas mon Ticket..Bref, fuyez. Aucun sérieux.

Depuis 40 ans que nous sommes clients de Darty nous ne pouvons que féliciter DARTY AMIENS tant pour son accueil la qualité des commerciaux sans oublier l'hôtesse de caisse et son actuel directeur. Par contre nous deplorons la maison mère DARTY pour son mépris du client qui lors d'un problème comptable ( ex oubli de la mise à jour de la carte bancaire ) ce qui entraîne le rejet des mensualités comme par exemple pack sérénité, ne prend pas la peine de contacter son client soit par mail soit par écrit mais lui fait envoyer un courrier par une maison de recouvrement ( intrum). Cette façon d'agir braque le client qui pour éviter tout problème futur préfère résilier son pack et estime que cette façon d'agir est irrespectueuse pour ses commerciaux ,directeur et personnel qui se dépensent à fond et chaque jour pour faire tourner la maison et qui ont à cœur de satisfaire leurs clients. Nous espérons que vous aurez la délicatesse de prendre note de ces remarques.

Samedi fin de matinée, certes début août, mais 1 vendeur pour tout le magasin... Heureusement on a pu "l'alpaguer" et il s'est bien occupé de nous et a été très sympa, mais les autres clients du magasin n'ont pas eu notre chance ce qui justifie 1 étoile en moins pour ce bon magasin.

L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux). Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne. Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle. Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....

Manque de Pep's dans ce magasin, parking trop petit, étiquetage souvent absent (obligé de regarder les caractéristiques sur internet)..

Longue attente en caisse. On comprend très vite pourquoi.. puisque pour se faire encaisser un adaptateur et une multi prise, on a eu l'obligation de donner nom / prénom / adresse / n° de téléphone / e-mail. Etaler à voix haute toutes ses infos personnelles pour rien mis à part de la data marketing, c'est bof, RGPD à revoir.

Nous sommes allés pour l'installation de notre fille qui part habiter à Paris et après renseignements auprès de la caissière elle nous a conseillé plutôt de voir sur Paris (il y a une enseigne juste à côté de chez ma fille à Paris) pour les grosses pièces et la livraison Super sympa je recommande

Super vendeur Bon magasin