Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager EXTRA qui ce trouve au 13 Av. Général Leclerc, 38540 Heyrieux (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (8)
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Très réactif pour le changement de la porte complète de notre four avec un délai d’intervention très rapide et la pièce remontée en quelques jours ! Je recommande
Réponse :
Merci de votre confiance, aux plaisirs de voir accueillir dans nos nouveaux locaux 54 rue de l'industrie 38540 Heyrieux.
Intervention rapide, mais pas qualitative sur mon lave-vaisselle qui est tombé à nouveau en panne après 3 lavages... j'attends toujours le remboursement de la pièce proposé par le réparateur.
Rdv pris pour le 14 septembre à 11h.. je fais déplacer quelqu'un chez moi.. 12h30 personne donc je me permets d envoyer un message. Reponse comme quoi il a eu un empêchement. Me donne rdv le soir même après 17h30. J' attends encore la visite. Et pas de message non plus pour avertir.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous venons de consulter nos bases de données appels clients et malheureusement vous n'y êtes pas. Vous avez dû vous tromper d'EXTRA. Merci de votre compréhension.
EXTRA Heyrieux Monsieur MONIN-VEYRET, artisan réactif et compétent. 24h pour nous réparer le sèche linge et nous changer 1 pièce défectueuse sur le frigo américain. Tarif cohérent. Je recommande vivement.
Réponse :
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Merci. Le SAV
On a eu un problème sur notre machines à laver et il est intervenu très rapidement diagnostic et devis dans la foulée. Il s'est même proposé de nous sauver nos vacances en nous commandant un petit frigo de camping en urgence à prix très raisonnable. Je recommande il est très humains et à l'écoute
Réponse :
Le service de proximité à taille humaine ! nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Dépanneur sollicité concernant mon lave vaisselle qui ne fermait plus. Après interrogation sur sa tablette, il me dit que la pièce en défaut ne se fabrique plus et qu'il faut changer le lave vaisselle (il a 8 ans). Perplexe, je le laisse repartir, et en faisant 2, 3 recherches sur Internet, j'ai trouvé la pièce sur Internet. Achetée 15 euros, je l'ai montée en 10 minutes. Je ne sais pas si ce monsieur est malhonnête ou incompétent. Toujours est-il que je ne le recommande pas.
Réponse :
Nous revenons à vous concernant vos dires, nous sommes en effet venus chez vous (gestes sanitaires respectés pour notre part, mais pas à l'inverse). Nous avons effectué la recherche pour vous montrer la pièce et nous vous avons informé qu'elle n'était pas disponible chez nos fournisseurs du au COVID, nous ne vous avons a aucun moment dit que votre appareil était HS, de plus quand un appareil est déjà à moitié démonté nous ne pouvons pas engager notre responsabilité en y mettant les doigts dedans. Nous vous rappelons qu'aucun frais de déplacement ne vous a été compté. Quand vous parlez de malhonnêteté et d'incompétence nous ne voyons pas ou nous avons pu l'être ! car grâce à nous vous aviez la référence de la pièce... Le service SAV
Très professionnel, depannage rapide.
Réponse :
Le service de proximité à coté de chez vous ! Merci de votre confiance