J’ai rarement vu un service client aussi mauvais de ma vie, dès que je suis arrivée j’ai demandé de l’aide un produit et je me suis retrouvé a conseiller le vendeur sur le produit qu’il devait me vendre, une competence digne de CE2 en particulier monsieur qui transportait une télé à pas moins de 3k € et qui en la faisant tombé a violemment crier sur le pauvre vendeur. Si vous tenez à votre électroménager surtout n’aller pas à Darty, courais !!!
Je recommande ce magasin, j'ai acheté une trotinette électrique sur leur site, le retrait simple et rapide avec un très bon accueil. Malheureusement il y avait un souci sur ma trotinette, ils me l'ont échangé sur place et m'ont aidé à la transporter dans ma voiture. Des petites attentions qui sont agréables. Merci à vous
Mon avis ne concerne pas directement le magasin d’Amiens mais plutôt l’enseigne Darty,
J’ai fait l’acquisition d’un sommier sur le site Darty avec le service de livraison (facturé 37€).
Livraison prévue à mon domicile, mais qui n’aura pas lieu car le transporteur n’est pas en capacité de livrer le colis. J’ai été dans l’obligation de me déplacer jusqu’au dépôt du transporteur afin de récupérer ce colis (160x200cm et 25 kilos).
Pourquoi faire régler 37€ de frais de port ? Ce n’est pas un service à la hauteur de la réputation de Darty.
Cette expérience ne me donne plus envie d’acheter chez Darty.
J’ai répondu au questionnaire de satisfaction et laisser cet avis en espérant être recontacté.
Très grosse structure Darty, avec un très grand choix de produits disponibles.
Le conseiller que j'ai immédiatement trouvé a été de bon conseil et tout à fait sympathique.
L'enregistrement de mon achat pour la garantie dans une autre région à pris 30 secondes; quelle efficacité!
Bref, achat simple et rapide avec un bon rapport qualité prix.
Je suis venu à Darty car ce magasin liquide son stock en raison de travaux, j'étais à la recherche d'une plaque induction mais je n'ai pas trouvé la bonne affaire et surtout il fallait faire vérifier mon installation électrique et le vendeur m'a proposé de venir vérifier celle ci moyennant un déplacement facturé de 100 euros ! Pour simplement l'entendre dire c'est OK vous pouvez faire venir un installateur ou bien c'est pas bon revenez nous voir quand vous aurez fait le nécessaire. Pfff j'ai vite fait marche arrière croyez moi et je ne suis pas là de venir remettre les pieds dans ce magasin !