Article payé le 4/2/017
Une fois que j'ai payé, la date de réception de mon article a été repoussée d'une semaine !
Reçu carte de crédit sans mon accord !
Jamais reçu le bon de réduction promis !
Aucune réponse à mes courriers de réclamation !
ATTENTION ARNAQUE !!!
J'ai mis une étoile (non méritée) car j'y suis obligée pour publier mon commentaire !!!
Longue attente en caisse sans sourire ou formule politesse pour signifier au client qu'il va être pris en charge dans les minutes qui suivent. Quand vendeur/hôte de caisse arrive il ne demande pas qui est le 1er à être servi finalement les clients qui viennent d'arriver sont vus les 1er. Service pas au point.
Magasin aux allées bien nettes, prix corrects et il y a souvent des arrivages intéressants. Si vous avez un souci avec un appareil, on tient compte de votre remarque, échange ou remboursement se font en magasin, l'accueil est agréable et cela même si les employés sont débordés. Un point négatif donc 2 étoiles en moins, les conseillers dans le magasin sont inexistants, non pas occupés mais invisibles !
Ce matin j'achète un article on me dit oui il nous en reste un réglé la facture on va vous chercher l'article après trois quart d'heure d'attente on me dit on le trouve pas aller le chercher à boulanger Steel sans aucune excuse ni explication à fuir