Très bon magasin, j'achète la plupart de mes articles électroniques ici, la garantie est nickel une fois, j'ai eu un problème avec une de mes articles et le SAV s'en est occupée de tout. Mérite largement les 5 étoiles.
Accueil du SAV à revoir totalement. Le vendeur est très désagréable, impatient, voir limite impolie avec la clientèle. Cette enseigne doit oublier que le client et la pour la faire vivre. Je ne recommanderai pas cette enseigne à mon entourage.
Qualité de service déplorable, j'ai eu affaire à un vendeur désagréable qui ne cherchait qu'à faire du chiffre, aucune connaissance de ses produits, il m'a donné des informations erronées concernant le produit et m'a certifié que la livraison (d'une machine à laver) était possible la semaine suivante à partir de 17h alors que pas du tout.
Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin
Parfaite ,accueil rapide tout la/les vendeurs sur les pieds de guerre vu le monde.
En 30 mn achat conclu, flu tendu produit.
Jeudi a-m retour prise produit .
Rare et extrêmement agréable d'être dépanné par Charlotte du service après vente
En effet, elle a dépatouillé en un coup de cuillère a pot la remise en Français le langage du téléphone fixe acheté quelques jours auparavant et transformé involontairement en polonais avec pour moi aucune possibilité de rétablir.
Bravo Charlotte pour ce dépannage rapide, votre bonne humeur et votre sourire
Guy PAREIN