Bonjour
Personnel incompétent !
Mon fils est allé changer une protection de vitre garantie 2 ans et un vendeur sur place lui a dit que c’était à partir d 1 an qu’il pouvait la changer
Chose inacceptable !
A fuire ,le sav est très nul ma fille a acheter un réfrigérateur en avril 2023 il ne fonctionne pas il congèle elle n'arrête pas de les appelez le technicien qui vient constate et rajoute des boulons qui ne changent rien....elle perds pleins de produits mais ils s'en foutent...(3 interventions déjà)nous sommes fin septembre 2023
J ai acheté un aspirateur X-FORCE FLEX 9.60 Modèle animal au mois de décembre 2022 dix mois après l aspirateur tombe en panne problème de moteur trois semaines pour le réparer. Nous sommes allés le recherché samedi 11 novembre. Rentrer à la maison ont le recharger et la SURPRISE il refait la même. Même pas réparer. Du coup pour la deuxième fois ils le renvoie et ont va encore attendre 1 mois. Le soucis ses que je vie seule avec un cancer des os et que je souffre à longueur de journée dans tout mon corps alors passer le balais ses inimaginable, alors qu ont j entend le vendeur te répondre je comprend que vous ayez besoin de l aspirateur mais ont peu pas vous le remplacer ou vous rembourser ont est obligé de le renvoyer. Je trouve cela inadmissible comment cette personne peut comprendre ???????????? Il a un cancer???????? Lui aussi souffre énormément de tout ses os du matin au soirs ?????????. Je me sens cracher dessus et insulter. De plus ils ont sacrément besoin d une formation de clientèle pour apprendre à sourire aux clients et à être aimable . Plus de 20 ans dans la restauration et dans les plus grands restaurants et jamais vu des tronches pareil fait à des clients. Il faut payé 1 euros pour un sourire et 2 euros pour de l amabilité. De vrais minable je suis hors de moi. A partir de maintenant je préfère faire quelque kilomètres de plus et aller à un autre electro depo.
Magasin bien structuré, avec beaucoup de choix et des prix très attractifs. Vous trouverez de tout en électroménager, gros ou petit, mais aussi dans le domaine informatique ou télévisé. Le personnel est aimable, les allées sont assez larges pour circuler facilement.
Une étoile de moins car c'est un très bon magasin qui ne paye pas de mines mais commander une pieces a 20€ livraison 3 jours et au bout du bout 3 semaines d attente pour une pieces qui finalement coûte 100 euros....
Lol...commande faite hier ...mail signifiant que le produit peut être retiré..
Auj , SMS signifiant que le produit n est pas encore en magasin
Et le comble ....1 commande = 2 numéros de commandes DIFFERENTES 🤔🤔🤔🤔🤔🤔