Si j avais pu mettre 0 je l aurais fait !!! Je commande une tv le 16/09 pour jne livraison le 24/09 ! J appelle le service client le 23/09 pour avoir un crenau horaire et on me dit que l on va me l envoyer/appeler le 24/09 a 08 ! A 8h rien, j appelle et on me dit que ma livraison est annulée et que je dois aller en magsin me faire rembourser !!! Scandaleux !!! Allez ailleurs !!!
Les produits sont diversifiés et de bonne qualité.
Les vendeurs sont réactifs et conseillent très bien. Très bon accueil. Merci encore pour le professionnalisme.
Accueil très agréable, toujours disponible et livraison à domicile! Le top!
l'équipe connaît son électroménager sur le bout des doigts...
D'excellents conseils à chaques fois 😄
Dans l'ensemble, personnel aimable et serviable.
Le retrait des commandes internet se fait sans problème particulier et assez rapidement. Toutefois le point de retrait de commandes internet mériterait d'être signalé avec balisage spécifique dans le magasin.
Les vendeurs connaissent leurs produits et sont très agréables. Les livreurs qui posent sont incompétents. Ils nous ont fait croire en partant que ça marchait en mettant en route le four. Il manquait des raccords pour les branchements des plaques électriques.le livreur devait revenir dans la journée,mais on ne l'a jamais revu. Le sav et service client très décevant car nous ne sommes ni compris ni même entendu. Nous avons acheté en magasin 150euros plus cher que sur internet nous fiant au contrat de confiance. Moralité les 150 euros sont dans la commission du vendeur et pas dans le service.
Excellent accueil et conseils de la part des vendeurs qui sont présents mais non envahissants.
Cela me donne envie d acheter dans ce magasin où j ai été très bien conseillé par
Harmonie.
Excellents conseils de la part de Sabrina, professionnelle très compétente et à l'écoute.
Outre les produits, nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil.