La personne qui m'a reçu, pour l'achat d'une barre de son edenwood, est très pro et de plus très sympathique, c'était ce matin vers 10/11h (en remplacement d'une barre qui n'était pas compatible avec ma télé).
Déçue pour le service après pose d une cuisine .il faut passer par le SAV les vendeurs ne sont plus responsable. Mauvaise organisation beaucoup de déplacements
Pour rien. On peut payer ...........
Depuis 40 ans que nous sommes clients de Darty nous ne pouvons que féliciter DARTY AMIENS tant pour son accueil la qualité des commerciaux sans oublier l'hôtesse de caisse et son actuel directeur.
Par contre nous deplorons la maison mère DARTY pour son mépris du client qui lors d'un problème comptable ( ex oubli de la mise à jour de la carte bancaire ) ce qui entraîne le rejet des mensualités comme par exemple pack sérénité, ne prend pas la peine de contacter son client soit par mail soit par écrit mais lui fait envoyer un courrier par une maison de recouvrement ( intrum).
Cette façon d'agir braque le client qui pour éviter tout problème futur préfère résilier son pack et estime que cette façon d'agir est irrespectueuse pour ses commerciaux ,directeur et personnel qui se dépensent à fond et chaque jour pour faire tourner la maison et qui ont à cœur de satisfaire leurs clients.
Nous espérons que vous aurez la délicatesse de prendre note de ces remarques.
Un peu curieux de payer aux livreurs, (dont un à la limite du supportable ) un complément de facture en espèces et de la main à la main ( au sens propre du terme ) sans justificatif de paiement . Pas de rectificatif, pas de facture, pas de mail, pas de réponse à mes courriers . Un peu léger , non ?
Je comptais acheter une batterie solaire pour téléphone portable . Je me
suis rendue au magasin de Trignac pour avoir + infos sur ce genre d'article.
Un vendeur m'a apporté son aide très aimablement en sachant pertinemment qu'il n'avait pas le produit . Il m'a renseigné sans but de me vendre autre chose . Donc voilà, sans hésitation, je retournerai là quand j'aurai quelque chose à acheter . Bravo à vous .
Très bon accueil. Magasin très bien organisé, belle présentation. Je cherchais désespérément une télévision sans vraiment m'y connaître. Le jeune vendeur Louis m'a très bien conseillé.
Toujours un plaisir de venir et d avoir les précieux renseignements et conseilles de flavy qui est une jeune fille dynamique et souriante. C est agréable d avoir des personnes comme ça pour nous aider à choisir notre bonheur.