Nous avons fait l'achat d'un meuble à plancha et nous en sommes satisfait.
En revanche, le montage n'est pas très ludique et la notice c'est un peu débrouillez vous.
Sinon le magasin et bien agencer et les vendeurs sont souriant et sympathiques.
Un service après vente qui se moque clairement de nous ! Cela fait bientôt 1 mois que j’ai acheter un four chez eux, livré sans notice et que je la réclame mais personne n’est capable de me la délivrer !
Merci pour l’attention que vous portez à vos clients.
L'idée de départ était bonne, recyclage, vente d'occasion à bas prix, salariés en réinsertion dans le cadre d'une économie sociale et solidaire.
Les prix et conditions de vente sont loin d'être attractifs. En cherchant un peu ou en promo, on trouve au même prix en neuf et surtout avec une vrai garantie contrairement à la leur qui n'est que de quelques mois. Le déplacement et la réparation sont au même tarif que d'autres réparateurs. Ils communiquent sur l'accessibilité des produits vendus pour attirer un certain public qui le croit pour financer l'association . Seul l'acheteur joue le jeu de la solidarité. Plutôt se fournir chez Emmaüs qui s'inscrit dans une dynamique de solidarité synergique, on y trouve les produits au tiers du prix d'Envie Gironde.
Suite à un problème dans un autre Darty, le chef des ventes et son équipe a su faire le nécessaire pour régler le problème causé.
Je recommande le magasin Darty Amiens pour sa gentillesse, son travail et sa bienveillance. Magasin très compétent et qui est d’une valeur sûre !
le personnel du magasin était quand même beaucoup plus chaleureux la dernière fois que j'y suis passé, c'était il y a un peu plus d'1 an. maintenant soit on est obligé de subir les vieux qui sont la depuis 20 ans dans le magasin qui vous taillent un short dans l'unique et seul but de vous refourguer une extension de garantie hors de prix ou une assurance totalement inutile. ou alors vous avez a faire à des jeunes totalement perdu et oppressé dans ces nouvelles méthodes de vente. les vendeurs en électroménager sont pas mal aussi, surtout quand votre interlocuteur vous regarde d'un air méprisant tout en mâchant son chewing-gum. étant très attaché a darty, je ne vais pas vous boycotter pour autant mais j'espère que vous reverrez vos méthodes au risque de perdre réellement des clients.
bien que d'habitude très contante de darty, la je le suis pas du tout, j ai acheté une machine à lave, la j ai demandé à ce que la garantie de la précédante soi racheter,
la vendeuse me dit oui ainsi que la somme 52 euro plutôt que de me dire que ce ne sera pas possible, arrivé chez moi avec ma facture je constate que les 52 euros ni figure pas, alors méfié vous des vendeurs et vérifier bien avant de partir vos factures.
Fuyez!! J'ai acheté une tablette Samsung pour ma fille le 11 avril 2023 . Un produit Garanti 2 ans!!! Et moins de 7 mois après la tablette est complètement tordue ( n'est plus plate). En allant voir le sav. On m'explique que ce genre de problème n'est pas pris en charge dans la garantie. Et que la tablette n'est plus plate parceque quelq'un s'est assis dessus. Par la suite, on me propose d'envoyer pour un devis avec des conditions à peine croyables. Alors fuyez. Si vous avez à faire au SAV . Bon courage.
Je fais suite à votre réponse : la tablette n'a subi aucune usure apparente et ce n'est pas en s'asseyant dessus qu'on va la tordre comme ça. C'est très probablement un défaut de la batterie qui a gonflé. Le défaut Vient en tout cas du produit et pas de l'utilisation. Je suis déçu de mon achat et déçu des conditions de garantie que vous décrivez semblables a vos concurrents. Je pensais que vous étiez différents, finalement vous êtes tous les mêmes.merci