Les Magasins d'électroménager autour de moi

L'assurance boulanger sur les produits nomades (Iphone) est d'une lenteur incroyable. J'ai payé un service 15 euros par mois pendant 3 ans. Au lieu des 72 heures pour que mon dossier soit pris en charge, comptez plutot 7 jours. Ensuite, il faudra attendre plus d'un mois pour espérer une indemnisation et encore apparemment 7 jours pour voir le virement sur votre compte. On est sur un service vraiment très efficace (ironie+++). Dommage que la qualité de ce service vendu ne soit pas à la hauteur du service rendu au magasin qui lui est irreprochable.

Professionnel, accueillant, des produits de qualité pour des bons prix !

J'ai acheté un téléviseur de la marque EDENWOOD en mai 2023. Nous sommes en septembre et je suis déjà en panne de télécommande. Obligé de passer plusieurs plateformes pour apprendre que je vais passer plusieurs jours sans solution comme il faut attendre l'envoi d'une nouvelle télécommande. Je trouve cela limite quand on sait le prix que coûte ces articles. Je mets 2 étoiles sur 5 pour la gentillesse des personnes que j'ai eu au téléphone toute la journée pour ne même pas être dépanné. Heureusement qu'il y a une garantie de 2 ans sur l'appareil vu comment sa vie démarre je m'attends au pite par la suite. J'espère que mon avis va vous faire réagir. Je suis passé par votre enseigne qui prône un service après vente de qualité qui ne se montre pas sur ma situation. Au final je connais la panne mais je dois attendre avec les délais postaux l'envoi d'une nouvelle télécommande en espérant que tout fonctionne. Pour avoir des réponses comme celles-là vaut mieux passer par internet puisqu'au final le client doit se débrouiller seul même pendant sa garantie. Dommage mais cette façon de faire amène une défiance vis-à-vis de votre enseigne pour de futurs achats. En espérant que vous me lisiez et que je ne reçoive pas une réponse toute faite de vos robots.

très bon accueil, personnel bien conseillant a l'écoute de la clientèle je recommande a 100% jamais déçue beaucoup de choix de produit parking au top

Personnel très pro et très sympas. Service SAV au top !! Bravo a l'équipe de prouvy.

Accueil agréable et professionnel. Personne à l'écoute et souriante.

Devrait revoir l'amabilité de ses vendeurs, et devrait faire passer des formations de vente. Parce que lorsqu'un vendeur refuse de vendre un article en exposition, parce qu'il a décidé de pas aller chercher le carton, parce qu'il était trop haut.

Magasin a fuir 3 semaines sans machine à laver car sav incompétent

Accueil déplorable et manque de professionnalisme. Prix plus élevés que la concurrence. Quant au niveau de certains vendeurs (cf. aspirateurs), il est à revoir. Pendant la formation, dites bien que "fabricateur" n'existe pas, mais que l'entreprise qui fabrique un article est bien un "fabricant". Je peux vous dire que l'anecdote reste à jamais gravée dans mon esprit, j'ai beaucoup ri et je ris encore ! Globalement, je ne recommande pas...

A chaque fois que j'y suis allée pour un dépannage, un renseignement ou un achat, j'ai tjrs eu un bon accueil

On vient d'acheter un barbecue on devait avoir 15% de cagnotté sur notre compte club et on arrive pas à se faire créditer cet remise malgré 2 visites en magasin et un appel au 3011...merci Boulanger J'ai mis une étoile sinon notre avis n'est pas publié

Une belle surface de vente. Beaucoup de choix Après.niveau conseil.. Comme d'habitude des lecteurs d'etiquette