Bonjour l'arnaque !!! Plus jamais !!!
Il y a un an, fort heureux d'encourager "l'économie sociale et solidaire de Gironde", ou je vis, je me décide d'acheter un lave linge chez Emvie Pessac. Je me fais livrer l'appareil en juin 2016, qui après 3 semaines tombe en panne. L'appareil est remplacé, non sans quelques problèmes de livraisons que nous passerons car tout cela n'est que détail après tout, enfin surtout après ce qui suit...
Voilà donc que la nouvelle machine à laver tombe en panne elle aussi après, oh comme par hasard, pile 1 an de garantie, non pardon, 1 an et quelques semaines... Je contacte une interlocutrice du SAV qui m'explique très clairement qu'elle ne peut pas "couler la maison" pour une réparation comme la mienne, oui madame ! Certes elle peut faire déplacer un technicien aux frais de l'entreprise ( générosité quand tu nous tiens ) mais vu le problème apparent sur la machine les frais engagés seraient trop élevés et donc "il vaudrait mieux acheter une autre machine" ( ben tiens, pourquoi se priver ! ) Elle m'explique par ailleurs que tout dépend de l'intensité d'utilisation et de la charge... ( donc je suis célibataire et souvent en déplacement, ne l'oublions pas ! ) et que "malheureusement" elle ne fera rien de plus ( elle est très désolé si, si ! )
Donc après m'être délesté de 300 euros l'année passée pour ce merveilleux achat qui ne me sert plus à rien, il va de soi que je ne mettrai plus jamais les pieds chez les "spécialistes de l'électroménager" et que bien sur je vais exprimer mon énorme contrariété absolument partout !
Merci EMVIE