superbe magasin les équipes superbe et mon donner tous infos que je chercher et guider merci a eux et au caissières aussi merci a vous tous et bonne continuation pour achats d un frigos
Catastrophique au niveau du conseil d'achat. Achat d'une imprimante Epson inutilisable (si une des 4 cartouches d'encre manque, l'imprimante est hors service). Le responsable ne veut pas la reprendre, assume cette escroquerie, et la malhonnêteté derrière la vente de ce produit. Puisque, je précise que c'est la première fois que je vois une imprimante qui marche uniquement si les 4 cartouches sont placées dans celle-ci (noirs, et couleurs). Fuyez !!
Attention au crédit 3 mois gratuit, on vous dit pas tout, j'ai reçu une carte bancaire les jours suivants sans avoir été mis au courant à la signature du crédit, au total 15€ environ d'abonnement par an pour la carte et dur, dur ensuite pour se rétracter car je n'ai eu aucun document de rétractation à la création du dossier par Darty.
Après avoir déposé un avis favorable sur une machine à laver ( livraison et installation sans problème ) je reviens sur le volet commercial du magasin.
1 - impossible de contacter le magasin par e-mail===> Contact uniquement via plateforme téléphonique avec beaucoup d'annonces à visée marketing et promotionnelle alourdissant la facture téléphonique. Plateforme désagréable par ailleurs. Donc le mieux est de se déplacer éventuellement.
2- livraison devenue PAYANTE et ONÉREUSE . Or il est précisé pour les clients , qu' elle serait gratuite. A ce titre j'ai téléphoné via la plateforme , laquelle, devant mon mécontentement, m'a proposé une réduction du coût de la livraison !!! Ce geste commercial a compensé le coût de l'appel téléphonique !!!
Le prochain achat se fera chez un autre marchand. Donc je ne recommande pas au propre ( voir ma commande de lave linge ) comme au figuré.
Acceuil excellent chef des ventes a la hauteur de notre demande apres maintes explication avec le personnel dc caisse un accord a ete signé nous sommes content merci
Très bonne expérience pour l'achat d'un lave-vaisselle. La sélection proposée était plus intéressante que d'autres enseignes visitées aux alentours. Les vendeuses étaient disponibles et sympathiques. Les produits et services sont expliqués sans faire de forcing de vente, c'est agréable pour avoir envie de revenir. Il a été livré et installé gratuitement par un livreur efficace. Je penserai à Darty pour mes futurs achats de ce type.
Des produits electroménager reconditionnés à des prix abordables. Aucun problème depuis 5 ans avec mon frigo. Et une réparation faite par Envie, sur la machine à laver, au bout de 5 ans. Personnel serviable.