Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager DARTY Marmande qui ce trouve au RN 113 avenue François Mitterand, 47200 Marmande (47). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Scandaleux facturer les appels avec des temps d'attente dépassant les 5 mn. Je veux bien payer mais pas pour entendre une musique, mauvaise en plus, et une voix électronique me dire d'attendre , un opérateur va me répondre... C'est se moquer des clients!
Accueil sympathique un samedi après midi. Merci au vendeur de ses précieux conseils et achat d'électro ménager.
Petit...mais peut rendre service on est éloigné des grandes villes Accueil agréable Magasin propre
Super accueil , personnel compétent, vous ne regretterez pas votre visite dans cet établissement
très satisfait
Très bon accueil et conseils en magasin. Livraison parfaite. Horaires respectées, installation rapide avec explications de fonctionnement de mon électroménager. Des livreurs vraiment très bien.
Merci a Florence de son professionnalisme, de tous les conseils pour mon achat, lequel j ai mis en service ce jour ..j en suis ravie..
Très bon accueil
Très bon accueil et à l'écoute bon conseil merci
Vendeur très sympathique et de bon conseil , plus qu'à attendre notre tv mardi pour voir la qualité du produit
Rapide efficace et l'encaissement direct avec le vendeur et avec le sourire
Personnel extrêmement agréable et professionnel qui vous conseille les appareils dont vous avez besoin avec connaissance du produit et précision
Bonjour, j'ai supprimé mon commentaire de tout à l'heure. Je suis navré que vous l'ayez pris personnellement, ce n'était pas le but, je parlais vraiment au nom de l'enseigne complète, et non pour DARTY Marmande, et c'est pour cela que j'ai tenu à préciser que le personnel était surement très agréable et que je ne faisais pas référence à eux. De manière globale (beaucoup de grandes enseignes font cela sur Maps, pas seulement DARTY), je trouve dommage que le numéro proposé sur Google Maps soit un numéro surtaxé. Lorsque l'on veut une information et que l'on tombe sur un répondeur indiquant un numéro payant, cela peut être agaçant, et c'est compréhensible (payer pour une info). S'il y a un numéro direct pour Darty Marmande, c'est une bonne chose, vous devirez l'afficher sur Google Maps, qui affiche par défaut le numéro surtaxé, car je pense que beaucoup de gens recherchent les numéros via Maps. Cordialement.
Très bon accueil.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Magasin très attrayant et équipe très sympathique, toujours le sourire pour vous accueillir, c'est très agréable. Merci d être ainsi, j en suis satisfaite de mes produits achetés depuis déjà quelques années de fidélité à Darty et je ne changerai pas pour aller ailleurs. Merci à vous tous !!!
Réponse :
Bonjour Mme Conchou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sophie Directrice du Magasin
Bon magasin avec personnel souvent au top Bons produits
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie Directrice Magasin
Très bien accueillis par Audrey qui a su parfaitement nous renseigner sur différents articles pour nous aider à faire notre choix. Grâce à ses conseils et réponses à nos différentes interrogations sur les produits, nous sommes finalement repartis avec un iRobot pour notre plus grand bonheur. Merci à elle pour son professionnalisme. Nous reviendrons.
Réponse :
Bonjour Mme Chopin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je ne manquerai pas de faire le retour à Audrey. A très bientôt j’espère. Sophie Directrice Magasin
Correct bien qu’impersonnel et réfractaire au retour pour défectuosité,ce qui me conduit maintenant à partager mes achats avec d’autres enseignes ou le net.
Réponse :
Bonjour Mr Dupouy, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement. L'équipe de DARTY MARMANDE
Création de notre cuisine fait par Natacha , très professionnel et à l'écoute , n'a pas hésitez à faire des heures sup pour réaliser notre projet , je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Mr Cortes, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie, Directrice du magasin
Très bien conseillé par une jeune vendeuse en formation, à l’écoute et qui a su cibler mes besoins. Je n’hésiterai pas à la solliciter pour mes futurs besoin.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie Directrice Magasin
Je n'achèterai jamais plus rien chez DARTY MARMANDE et je vous conseille de faire pareil. Accueil médiocre, SAV que partiellement réglé. Pas sérieux du tout !!!! Après lecture de votre réponse : Je suis désolée de vous dire que votre collaborateur a quelque peu travesti ce qui s'est réellement passé. Je n'avais jamais utilisé l'appareil, lors de ma venue, il m'a parlé d'emballage uniquement, nullement des accessoires, je pense qu'il a oublié cette nuance. L'appareil que j'avais initialement acheté n'avait d'ailleurs pas la protection pas plus qu'il n'a été livré avec les accessoires …. d'où, certainement l'explication qu'il ne fonctionnait pas alors que je ne l'ai jamais utilisé, dois-je préciser à nouveau ! Je suis très sensible également au traitement que vous réservez à vos Clients, enfin en ce qui me concerne, désormais ancienne Cliente. Et je persiste à dire, ce n'est pas du tout sérieux !!!! Amis consommateurs, un conseil : passez votre chemin et n'entrez pas chez Darty MARMANDE !
Réponse :
Bonjour Madame ROCHAS, Je prend note de toutes vos remarques. Pour reprendre les dires de mon employé quand nous demandons au client de ramener l'emballage complet cela comprend les accessoires. Je suis sensible aussi au bien être de nos clients, et comme vous le précisez , vous ramenez un produit non utilisé plus d'un an après (par choix de votre part, ce n'est pas la ventouse ou la sacoche qui empêchait celui-ci d'être utilisé et le connecteur bouteille était présent) , nous reconnaissons qu'il ne fonctionne pas et nous vous l'échangeons contre un neuf qui lui est testé en magasin à votre demande. La bonne procédure a bien été appliquée, que vous ne soyez pas satisfaite est un autre problème et je le comprend. Comme je suis une personne qui sais se remettre en question, ce qui n'a pas l'air d'être votre cas puisque vous restez camper sur vos positions et maintenez vos dires, je vais transmettre votre mécontentement à l'équipe. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et heureusement que certains savent le reconnaître. N'hésitez pas à passer où à nous contacter directement au magasin au 05.53.89.58.42 pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez. Cordialement. Sophie Directrice Magasin
Très déçu aujourd'hui de notre expérience chez Darty, nous étions dans la magasin et je vais dire malheureusement mon oncle handicapés mental et physique à eu besoin d'aller au WC et ont nous a refuser les toilettes sois prétexte de COVID. C'est une honte de ne pas laisser un accès à un WC surtout pour une personne handicapés.
Réponse :
Bonjour Madame Polese, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons malheureusement pas de toilettes publiques pour nos clients , uniquement des toilettes pour nos employés . Vous aviez la possibilité d'aller au centre commercial juste à coté si nécessaire lui en possède. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sophie Directrice du Magasin.
Excellent accueil et excellents conseils
Réponse :
Bonjour Mme DE LA MARNIERRE, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie, Directrice du magasin
Personnel souriant et agréable, rapidement servi
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère L'équipe de DARTY MARMANDE
Bonjour jeudi 3 août je vais exprès au magasin commander un réfrigérateur à 1000 euros pour lequel on me certifie une livraison le samedi 5 août. Pas de soucis commande prise. Paiement par chèque à la caisse. Et là premier souci suite à un problème informatique la commande n'est pas validée car le chèque ne peut pas être enregistré dans leur appareil donc je le remplis à la main. Et on m'informe que l'on me tient informé pour la commande. Jeudi après midi on me rappelle en m'expliquant que la commande n'est toujours pas prise en compte donc pas de livraison pour le samedi. J'explique au vendeur que je ne suis pas d'accord donc il me propose de me faire livrer le modèle expo pour le même prix. Je lui explique que j'ai acheté un frigo neuf et pas d'expo. Il m'informe qu'il cherche une solution mais pas de nouvelle jusqu'au samedi midi. L'après midi je pars au magasin je demande la responsable et la surprise mon chèque est toujours dans la caisse en attente. La responsable encaisse donc mon chèque et m'informe d'une livraison le samedi suivant. N'ayant pas le choix j'accepte et je repars avec une légère excuse et sans proposition d'un geste commercial car si je n'y vais pas mon chèque attend toujours dans la caisse. Moralité je n'y remettrai plus les pieds et j'ai fait un signalement à Darty France qui m'a accordé 40 euros à titre commercial. Sinon Sav et livraison parfait
Réponse :
Bonjour Mr BECARY, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre passage jeudi 03/08 nous avions des problèmes de lecteur chèque qui ne nous ont pas permis de vous faire la commande et la facturation. Ces problèmes ont malheureusement durer sur toute la journée et nous n'avons pas pu commander votre produit à votre convenance pour le samedi je m'en excuse. Le chef des vente vous a contacter pour vous le signaler en vous disant qu'il se renseignait auprès de la plateforme de livraison pour essayer de trouver une solution pour samedi et vous tenez au courant. La plateforme a bien été contacté mais vous n'en avez pas été informé je m'en suis excusée auprès de vous quand vous êtes passé au magasin le samedi matin. Vous m'avez répondu comprendre que je n'y était pour rien mais que cela n'était pas correct et je vous ai dit que j'allais remonté votre mécontentement auprès du chef des ventes ce que j'ai fait. Je vous ai proposé soit de vous rendre le chèque déposé et annuler la commande soit de vous faire livrer sur le prochain créneaux possible le samedi 12 ce que vous avez accepter. Je comprend votre mécontentement. Votre avis a été partagé avec l’équipe du magasin et ayez l'assurance que nous aurons à cœur de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bonne journée. Sophie DIRECTRICE MAGASIN
Je suis passé en magasin ce samedi, j’ai pu être conseillé par amandine. Très bonne vendeuse, elle a su me conseiller comme il le fallait et surtout avec le sourire. Merci ☺️
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère, Sophie Directrice du magasin
Je suis allé à marmande pour ; à but voir s il fesait des postes radio 📻 ou pas J'ai fini par alle à darty voir s il en fesait ou pas, du coup j en est trouvé un Nique., je l aissairaié en août.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de darty marmande
Très bien
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de DARTY MARMANDE
Magasin agréable. Bien achalandé.
Réponse :
Merci pour vos compliments et votre avis ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Super satisfaite de mon achat, très bons conseils, je recommande !
Réponse :
Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Magasin assez bien le bémol que je ne supporte pas c'est que à peine rentré dans le magasin un vendeur vous saute dessus pour essayer de vous vendre quelque chose après ils sont sympathiques.
Réponse :
Bonjour daniel lataste, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Sophie, Directrice du magasin
Très bonne équipe
Réponse :
Merci pour vos compliments ! je transmet à l'équipe A très bientôt j'espère. Sophie Directrice du magasin
Magasin accueillant et personnel très disponible, prêt à vous renseigner, ça change de certains magasins
Réponse :
Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de DARTY MARMANDE
Bon accueil, bons produits et des remises
Réponse :
Bonjour Nathalie Olichon, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. L'équipe de DARTY MARMANDE
Magasin et personnel sympa et compétif
Réponse :
Merci i pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Magasin bien tenu, personnel sympathique.
Réponse :
Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Bonjour Vous Pouvez Me Commander A Partir D'aujourd'hui Aussi Des Piles Taille AXXL Si Vous Plait La Livraison A Domicile C.est Foyer Le Merignac 545 Rue Gaston Imbert 47800 Miramont De Guyenne Ca Sera Le Lundi 13 Mars Bonne Journée Melanie THIERS Foyer Le Merignac 545 Rue Gaston Imbert 47800 Miramont De Guyenne
Réponse :
Bonjour Melanie Thiers, Je vous invite a contacter directement le magasin au 05 53 89 58 42 pour ce genre de demande. Ouvert de 9h30 à 12h et de 14h 00 18h30 Merci L'équipe de DARTY MARMANDE
Équipe sympathique et bonne relation avec le client.
Réponse :
Merci pour votre avis positif ! A très bientôt j'espère. L'équipe de darty marmande
Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sophie, Directrice du magasin
Très bon accueil dans ce magasin où je venais chercher du matériel informatique commandé sur le site internet ainsi que d'autres éléments choisis sur place, après les bonnes explications du vendeur spécialisé. Cela fait longtemps que j'y suis client et je note à chaque fois les résultats d'une recherche d'amélioration de la qualité du service. Donc j' y reviens régulièrement avec plaisir.
Réponse :
Bonjour thier barr, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L'équipe darty marmande
Equipe très formidable et serviable, notamment le technicien Pascal qui est intervenu auprès de Darty Max pour pouvoir finaliser un un accord de m octroyé une carte cadeau de la valeur de mon ordi non réparable par leur service. Grâce à cette carte cadeau j ai pu me racheter un nouveau PC portable. Un grand merci à Pascal.
Réponse :
Bonjour SYLVIE CONCHOU, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie Directrice magasin
Bon accueil du choix commande passée sur place livrée en temps
Réponse :
Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. l'équipe darty marmande
A chaque fois nous sommes en contact avec un commercial compétant et agréable. Un bémol pour notre venue hier (lundi 2 janvier 2023) où un monsieur en costard cravate (un chef sûrement) a interpellé l'employé (qui nous conseillait) d'un air très condescendant sans nous dire bonjour.
Réponse :
Bonjour Patrick Donis, Nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de la prochaine visite de ce commercial qui ne fait pas parti de l'équipe magasin Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sophie directrice du magasin
Une bonne équipe, très professionnelle et à votre écoute. Délais et livraison rapide. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère l'équipe de Darty Marmande.
Excellent accueil, c’est Mehdi un apprenti qui a pris notre demande en charge très professionnellement. C’est agréable !
Réponse :
Bonjour Johann Menier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie, Directeur du magasin
Personnel agréable, magasin un peu petit mais bien agencé
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre ! En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe darty marmande
Bonjour, J'ai ramené une paire d'écouteurs JBL jeudi dernier car elles ne fonctionnent plus et on me dit lundi vous recevrez les nouvelles. Aujourd'hui, je pars à darty et là on me dit on les a pas pas avant vendredi prochain super. J'espère qu'ils feront un geste pour se faire pardonner de cette attente qui n'est pas normal .
Réponse :
Bonjour , notre volonté est de vous assurer une qualité de service irréprochable. A la lecture de votre commentaire, nous comprenons que le retrait de votre produit n’a pas répondu à vos attentes., et nous nous en excusons le numéro du magasin pour que vous ne vous déplaciez pas pour rien une seconde fois est le 05.53.89.58.42. Nous avons malheureusement des problèmes d'approvisionnements sur certaines marques qui prennent un peu plus de temps.... J'espère que cette expérience n'entamera pas la confiance et la fidélité que vous témoignez à notre enseigne. Cordialement, Sophie Directrice du Magasin
Personnel à l'écoute, du choix, très bien
Réponse :
Bonjour Sophie Robert, Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie, Directrice du magasin
Clients fidèles, nous venons d'acquérir deux robots, aspirateur et laveur : super conseil, super produit, décidément nous sommes une fois de plus complètement satisfaits de DARTY MARMANDE. Un grand merci à Jérôme dont le professionnalisme et la gentillesse, font de nous des clients sereins
Réponse :
Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
De très bons articles électroménagers disponibles dans ce magasin. Les employés sont agréables mais il est dommage que le magasin soit assez petit.
Réponse :
Bonjour Forbidden Az, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement. l'équipe dary marmande
1h de route pour venir de Bordeaux récupéré mon four, super accueil, personnel qui changent radicalement des magasins de Bordeaux ou le froid et esquive client sont au rendez-vous. C'est vraiment agréable. Merci
Réponse :
Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie, Directrice du magasin
employée disponible, accueillante et efficace
Réponse :
Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de DARTY MARMANDE
Très bon accueil et très bien conseillé
Réponse :
Merci beaucoup pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. sophie, Directrice du magasin
Accueil toujours excellent et conseils avisés ! Belle équipe !!!
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. l'équipe de Darty Marmande
Achat d’un téléphone livraison prévu et certifié le 16, je reçois un mail décalé au 5 octobre, Merci de mettre les date entre tel et tel jour au lieu de mettre une date dont vous n’êtes pas sûr. Service client pas top compliqué à joindre quelqu’un
Réponse :
Bonjour Charlélie 47, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que au moment où vous passez commande la date qui s'affiche sur votre facture est bien celle annoncée par notre dépôt. Il arrive parfois que nous ayons des problèmes de réapprovisionnement produit vous le comprendrez surement. Cependant nous sommes joignables au 05.53.89.58.42 pour plus de renseignements. Bien à vous. Sophie, Directeur du magasin
Personnel très compétent, nous a bien conseillé. Du choix et de la qualité.
Réponse :
Bonjour Béatrice H., Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie Directrice magasin
Prise en garantie rapide, et réparation effectué Personnels très agréables
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Excellent accueil et service
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Personnel très agréable,à l'écoute du client, compétent et efficace. Un seul bémol, un manque de personnel à l'accueil qui a provoqué une attente de 15.mns pour avoir un technicien qui puisse nous accueillir.. Nous étions en pleine après midi un jour de semaine. Il y a tellement de chômeurs qui demanderaient à travailler. Mais malgré cela je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre commentaire est bien noté et transmis à l'équipe. Cordialement. Sophie, Directrice du magasin
Large choix de produits, service de qualité et personnel serviable et à l'écoute
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. l'équipe darty marmande
2 articles achetés 2 problèmes, très déçu je ne viendrai plus
Réponse :
Bonjour Josiane Brejou, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Sophie, Directrice du magasin
Article plus cher en magasin,que sur le net avec les mêmes garantie
Réponse :
Bonjour Philippe Caudron, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Sophie, Directrice du magasin
Accueil parfait sourire toujours au rendez-vous professionnalisme et surtout Sav performant et efficace Cela me change de Darty Limoges C’est un réel plaisir de venir Super équipe
Réponse :
Bonjour Mme Maillet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie Directrice Magasin
Très professionnel De très bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de DARTY MARMANDE
bon accueil, écoute et conseils pertinents. livraison et installation au top
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Comme d'habitude Personnel attentif cordial et très professionnel Bravo pour votre amabilité
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'equipe DARTY MARMANDE
Je recommande vivement cette enseigne , magasin impeccable , personnel pro et accueillant Sonia est d'excellent conseil en électroménager . Bravo à toute l'équipe .
Réponse :
Bonjour Alain Rodrigue, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L'équipe darty marmande
Un magasin qui n'a pas besoin que je déblatère sur lui,tout est dans la note!Bien que nous en ayons un sur Marmande!
Réponse :
Bonjour Greg Londero, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. L'équipe de DARTY MARMANDE
Vraiment adorable et professionnel. Bravo
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie Directrice du Magasin
Très bon accueil
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe darty Marmande
Vendeur très agréable, Jerome est toujours de bons conseils. Merci
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
c'est toujours parfait !
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Magasin très agréable
Réponse :
Merci infiniment pour votre avis positif ! A très bientôt j'espère. L'équipe DARTY MARMANDE
Incapable de mettre les bons horaires ou les modifier. Mauvais service sur la récupération des commandes ou réservation
Réponse :
Bonjour Nathanael Paux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nos horaires sont pourtant affichés et modifiés si besoin directement en magasin et sur notre site. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe Darty Marmande
Achat cuisine, à l'écoute de vos attentes, de trèsbons conseils. Satisfaite du résultat.
Réponse :
Bonjour Sophie G, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sophie Directrice de Magasin
Yper bien
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe DARTY MARMANDE
Vendeuse dynamique, efficace compétente et agréable. C'est plus que rare au jour.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. l'équipe de darty marmande
Personnel très à l'écoute du client et de très bons conseils 👍
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de darty marmande
Super.. De bon conseils et des professionnels à votre écoute. Magasin avec beaucoup de choix et de qualité.. Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Christophe BAT, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L'équipe de DARTY MARMANDE
- Manque de détails sur les produits en rayon, obligé de demander un vendeur qui cherche également ses informations (sur des visites précédentes). - Manque de choix et de stock (sur des visites précédentes). - Et si vous vous présentez dans le magasin Darty pour faire un retour d'un achat sur internet (Darty.com), et bien ils ne veulent pas faire de remboursement (sur un produit neuf non déballé), mais uniquement un avoir, contrairement à ce que dit le site internet Darty et ce que dit le service client au téléphone, qui lui a directement et rapidement répondu à ma demande en m'envoyant par mail un bon de retour gratuit, disant qu'il n'était pas normal que le magasin n'accepte pas mon produit. Ce que le magasin n'a pas compris, c'est qu'il doit récupérer le produit avec confirmation de dépôt, l'envoyer lui-même à la plate-forme Darty afin de valider le retour, et ainsi que Darty (et non le magasin) fasse le remboursement. Donc finalement l'expérience n'est pas des meilleures.
Réponse :
Bonjour Mr Mendez, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Pour le manque de choix et de stock, nous essayons de faire au mieux au vu des délais de réapprovisionnement fournisseurs depuis la crise du covid 19. Pour votre problème de non remboursement de votre produit neuf non déballé je suis ennuyée que nous n'ayons pas trouvé de solution en magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur le sujet. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sophie, Directrice du magasin
Merite 6 etoiles sur 5 car l'accueil reçu fût royal. Personnel tres competant et sympa.
Vite fait bien fait.agreable et souriants
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe Darty Marmande
Accueil très rapide et sympathique. Commande pièces très rapide.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'equipe de Darty Marmande
Magasin non chaleureux !
Réponse :
Bonjour Patrice Constant, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et un commentaire sur le site , je regrette que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes pouvez-vous être plus précis sur ce que vous appelez "non chaleureux"???? Cordialement Sophie Directrice Magasin
Très déçu par mon expérience ce jour à Darty Marmande. Nous y allons ce matin pour acheter un smartphone avec ma fille. On en profite pour lui acheter un réveil... et arrivé à la maison on s'aperçoit que le réveil nous a été facturé 59.99€ au lieu de 34.99€ affiché en magasin( il y avait 2 modèles dont un à 59.99 et un en promo à 34.99 : celui que nous avions choisi). J'appelle donc le magasin et y reviens en tout début d'après midi et là miracle l'étiquette à 34.99 a disparu... La vendeuse à l'accueil nous dit ne jamais avoir vu cette étiquette??? Bref on est des menteurs voire des voleurs... On s'est fait donc tout rembourser(téléphone et réveil) et direction orange puis conforama... Bilan : on a économisé presque 100€. Merci Darty!!! Ps : j'ai mis 1 étoile car pas possible d'en mettre 0.
Réponse :
Bonjour gasparotto sebastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Après recherche et enquête auprès de mon équipe, je me rend compte qu'une de mes vendeuse à réagencer le rayon radio réveil après votre achat et à mis à jour les prix sortis de la journée. Si j'avais eu cette information lors de votre retour au magasin je vous aurais bien évidemment appliqué le prix d'affichage que vous aviez vu soit 34,99€ et non 59,99€. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Avec mes excuses. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sophie Directrice Magasin
Très professionnel, très bonne explication,ils sont à l'écoute. Merci
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Je souhaitais acheter une cafetière. J'ai bien été conseillée par contre à part les Nespresso, aucun stock. Il fallait prendre le produit en démonstration ou attendre la livraison !!
Réponse :
Bonjour Delphine gosselin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous faisons au mieux pour avoir du stock sur un maximum de référence et il y a aussi des produits qui sont conservés en réserve. Merci tout de même pour votre remarque pertinente. L'équipe de Darty Marmande
Immense déception lors de mes deux dernières visites : - sèche-linge Beko cher. Aucune promotion. 100 € moins cher chez la concurrence pour un produit comparable. - tentative de vente forcée d'un démodulateur satellitaire non adapté ! - vendeurs criards, peu agréables, s'interpelant à très haute voix dans tout le magasin - impossible de trouver des filtres à charbon pour une hotte Proline (la marque Darty !!!). Je les ai trouvés en un instant chez But... Avec le sourire en plus. - SMS non reçu la veille de la livraison ! Impossible de connaître le créneau horaire, m'obligeant à attendre toute ma journée l'arrivée des livreurs En résumé, très mauvaise expérience à ne pas renouveler !
Réponse :
Bonjour Ivan Colombet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sophie Directrice Magasin
Le personnel mérite à lui seul cette note. Pour le reste, c'est pareil que tous les magasins de cette chaîne.
Réponse :
Bonjour Jean Luc Barbe, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous essayons de répondre au mieux à votre demande. En vous remerciant. L'équipe de DARTY MARMANDE
Bon accueil, informations précises et explicites débouchant sur un achat. Bonne organisation logistique et geste commercial. Encore merci.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe de darty marmande
J ai acheté des produits chers enfin soit disant de qualité très déçu,au bout d un an déjà des défaillances alors......
Réponse :
Bonjour Martine Dasilva, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Votre produit est garanti deux ans j'espère que vous êtes passé en magasin directement pour faire le point avec le SAV. Je comprend votre déception. Cordialement. L'équipe de DARTY Marmande
Achat d' un fer à repasser . très bon produit a l usage satisfait
Réponse :
Merci pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe darty marmande
Pascal est efficace , il m'a déniché le pied de télé 📺que je voulais , bravo !
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Accueil excellent pour la partie cuisine
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de darty Marmande
Du conseil à chaque fois, mais pas toujours les produits en stock .
Vendeuse très compétente qui sait de quoi elle parle, c'est agréable ! De bon conseil. Très bien.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Pub oui mais le stock est minimum
Réponse :
Bonjour Bernard Grua, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement toutes nos références ne sont pas au magasin mais nous pouvons avoir beaucoup d'autres choses sur commande. J'espère que vous avez fait appel à un vendeur pour vous en assurer. Bien à vous. L'équipe de DARTY MARMANDE
Rachida au rayon électroménager Très competente professionnelle et sympathique.
Réponse :
Bonjour Mirco Paladini, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Personne de ce prénom travaille dans notre magasin mais je suppose que vous faite référence à la personne qui c'est occupé de vous. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe darty marmande.
Très bien
Vendeurs à l écoute bien accueilli
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Bon accueil, de bon professionnels
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Vendeur sympas déchargement et chargement de la machine à laver avec le sourire
Réponse :
Bonjour R casa, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. L'équipe de Darty Marmande
Une équipe formidable d'une gentillesse incroyable ce qui commence à devenir rare et là non . Merci pour avoir trouvé rapidement et résolu mon énorme problème 🙏 surtout actuellement.Ne changé rien.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe de Darty Marmande
Personnel accueillant, point de vente assez petit mais une offre de produit plutôt complète.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. l'équipe de darty Marmande
J'y ai acheté ma perché tiktok et j'en suis bien content. Vous pouvez voir le résultat avec le #adelinpeytoureau. A
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L'équipe du Magasin Darty Marmande
Accueil correct mais disponibilité ridicule des produits informatiques et autre . Un beau facing informatique, rien de plus. L'enseigne semble ne plus être ce qu'elle etait.. dommage
Réponse :
Bonjour Phil Bes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Effectivement nous ne pouvons pas avoir tous les produits en magasin mais je suis sûre que vous vous êtes adressé à un vendeur pour voir les disponibilités sur les autres produits.. L'enseigne est bien toujours attentive aux demandes et recherches de ses clients. Bien à vous. Cordialement. Sophie, Directrice du magasin
J'ai eu un problème avec un téléviseur, Jérôme le vendeur a été plus que professionnel, un grand merci, je recommande ce magasin
Excellente prestation un accueil très compressif
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Retrait marchandise impeccable. Par contre personnel sans masque dans le show room une honte en cette periode
Réponse :
Bonjour mickael B, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce commentaire. En effet, ce que vous avez constaté en cette période n'est pas tolérable, même si mes employés sont pourtant attentifs et vigilants en ce qui concerne les procédures pour le bien de tous. L'information est bien remontée au niveau de l'ensemble du personnel et ne se reproduira plus. Bien à vous. Sophie, Directrice du magasin
Vraiment du personnel professionnel et attentionné spécifiquement le jeune ville des imprimante.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. L'équipe de Darty Marmande
Pour livraison a domicile très dessus du comportement des personnes pour la livraison de mon frigo American .
Réponse :
Bonjour, Mes techniciens vous ont livré au mois d’août 2020. Ils ont fait en sorte que votre produit soit livré en bon état et dans les meilleures conditions possible au vu des difficultés rencontrées sur le lieu de livraison (escalier étroit), et vous étiez bien présent. Aucun choc n'a été constaté sur le produit par les livreurs où vous-même. Pour moi le travail a bien été fait. Cordialement. Sophie Responsable Magasin
Respect des règles dommage que pour les joindre téléphone c'est payant
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Voici un numéro où nous joindre directement en magasin 05.53.89.58.42 et pour le Service après vente 0978970970 prix d'un appel local pour les deux. A bientôt je l'espère. Sophie Responsable magasin
Vendeur très gentil et savant de son métier
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. A très bientôt j’espère. Sophie Responsable Magasin
Petit magasin personnel agréable et souriant
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J'espère que nous aurons prochainement l'occasion de vous revoir dans notre magasin. Sophie, Directrice de magasin
Le service est inpeccable pas très grand donc choix assez limité.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos encouragements ! Effectivement le magasin essaie d'avoir un choix de produits adapté, mais nous pouvons avoir aussi beaucoup de références sur commande sans problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sophie responsable magasin
Très bon accueil de la jeune dame au SAV. A conseiller sans retenue
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Sophie Responsable magasin
Nous sommes venus acheter un aspirateur et nous avons été très bien renseignés et servis par une personne qui connait très bien les produits de son rayon dans le détail. Votre vendeuse est vraiment très professionnelle, ça fait plaisir.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire si positif ! Merci. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin. Sophie responsable magasin
Bon accueil et conseils.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Sophie responsable magasin
Très accueillants endroit propre et beaucoup de matériel
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A très bientôt. Sophie Responsable Magasin
Bon accueil par de bons pros, pourquoi chercher ailleurs ? ... ici un service après vente et des prix attractifs, bien mieux que les achats via le web !!!
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. l'équipe darty Marmande
Parfait très bon accueil
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce commentaire positif ! A très bientôt dans notre magasin. Sophie responsable magasin.
Collaborateur très agréable et conseils très bien
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis merci ! En espérant vous revoir très bientôt. Sophie Responsable Magasin
Très bon magasin, les prix son un peu plus cher que les grande surface mais la qualité des produits et des services justifie cette écart. De vrais professionnels.
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sophie, Directrice du magasin
Nul désagréable sur le site dit disponible arrive au magasin rien faud commandé alors c discount livré en 2 jours pour 2 euro
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et en sommes désolés. J'espère que lors de votre visite vous avez vu un vendeur qui vous a expliqué que nous n'avions pas tous les produits visible sur le site en magasin mais que nous pouvions passer commande rapidement et aussi avoir les produits en deux jours. En espérant vous revoir tout de même dans notre magasin. Cordialement Sophie responsable magasin
Je trouve que c'est très bien
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! A très bientôt. Sophie Responsable Magasin
Les restrictions pour le covid-19 sont bien tenues !!!
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! A très bientôt. Sophie Responsable magasin
Bonjour j attends darty marmande pour vendredi 03 .04. 2020 lave-linge hublot lg
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été au niveau de vos attentes. Pouvez-vous nous expliquer la raison de votre mécontentement ? Merci d'avance. Darty Marmande
Un peu cher mes matériel de qualité personnel a la hauteur
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous fait très plaisir ! A très bientôt. Sophie Responsable magasin
Un accueil toujours très agréable et nous avons la satisfaction d'obtenir de très bons conseils 😀. Nous préférons dialoguer avec des professionnels et ne sommes pas déçus. Top !
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! En vous remerciant pour votre confiance. A très bientôt. Sophie Responsable magasin
Professionnel et très bon accueil
Réponse :
Bonjour, Merci à vous pour ce gentil commentaire ! A très bientôt dans notre magasin. Sophie Responsable Magasin
J'ai eu du mal à le trouver, mais après, j'y ai trouvé ce que je cherchais
Réponse :
Bonjour, Très heureuse que vous ayez trouvé satisfaction dans notre magasin! A très bientôt. Sophie responsable magasin
Excellent accueil tout le monde vous salut et conseil très sympa et rare !!!!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sophie responsable de magasin
Excellant personnel manque juste du produit en stock
Tres tres bon accueil
Magasin bien achalandé, accueil chaleureux et compétences avérées. À recommander.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin ! Sophie , Responsable magasin
Mieux vaut tard que jamais pour enfin donner un avis sur notre superbe cuisine Darty que nous avons depuis Avril 2019. Merci Natacha qui nous a été de très bon conseil, qui a su répondre à nos attentes avec professionnalisme. Nous sommes ravis du résultat final qui est à la hauteur de nos espérances. Merci à Sophie, Fabien, Jérome et toute leur équipe . Et enfin un grand merci à Jean Pierre le poseur qui a fait un travail remarquable.
Réponse :
La réponse peux être tardive quand nos clients sont aussi satisfaits!! Merci à vous pour cette belle réponse , votre fidélité et votre confiance. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Encore un grand merci à vous. Fabien , Sophie et toute notre équipe.
Très bon accueil, renseignements produits qualité prix...
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous fait très plaisir ! A très bientôt. Sophie responsable magasin
De très bons conseils et matériel de bonne qualité !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre 5/5 nous ferons toujours le maximum pour répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Sophie Responsable Magasin.
Très bien reçu par tout le monde.
Ils sont très professionnels, une équipe super dynamique et très agréable.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos encouragements ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sophie , responsable de Magasin
Très bon accueil . Une personne a l'accueil très agréable et au service des clients.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour vos appréciations positives. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Sophie responsable de magasin.
Bon magasin d'électroménager et de téléphonie en concurrence dans le secteur par une grande surface. Bien agréable d'avoir de bons conseils des vendeurs.
Réponse :
Bonjour Philippe merci pour cet agréable commentaire. A très bientôt dans notre magasin. Sophie Responsable de magasin
Ils n'ont jamais les produits demandés en stock, il faut commander et attendre 4-5 jours pour le retirer en magasin. Pour le prix (très cher) et l attente, autant commander sur internet. Dommage pour le magasin car bon accueil.
Réponse :
Bonjour Mattieu, nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ai pas été au niveau de vos attentes. Nous essayons chaque jour d'avoir en stock un maximum de références et de nouveautés, mais il est parfois compliqué d'arriver à satisfaire tous nos clients. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre magasin. Sophie responsable de Magasin.
Ils n'ont jamais l'article demandé. Ils vont directement a l'ordinateur pour voir stock bien souvent il faut attendre plusieurs jours pour être servi.
Réponse :
Bonjour Marc nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour essayer d'avoir le plus de produits en stock ainsi que des nouveautés. En espérant vous revoir bientôt. Sophie Responsable de magasin.
Bon magasin très bon accueil
Très chère les acc. Des mobiles quasi le double ,je ferai attention la prochaine fois, 3 étoiles car vendeuse très bien
Un déplacement pour un diagnostic qui s’avère être inutile car c’est un problème d’antenne = 15 min - technicien sympa mais 109€. Trop cher
Personnellement j aime bien ce magasin
De très bon vendeurs et des conseils sûr.
Personnel et services après vente formidables. J'y reviendrai c'est sûr. Merci à la gentille jeune femme à l'accueil. B. Fabienne
Vendeur super sympa et très compétent bravo à lui vendeur n°043110
Magasin conforme à l'enseigne, bien achalandé. Personnel agréable, disponible et de très bons conseils. Les prix sont corrects.
Pas bien renseigner, on va aller a la fnac du coup.
Très a l écoute de se que l on cherche magasin très bien achalandé
Vendeurs à l'écoute et de très bon conseil
Vendeur particulièrement disponible, aimable et compétent. Bien plus agréables d y faite des achats chez les concurrents de cette petite ville.
Très bon accueil et conseils merci à Mathieu 🙂
Produit et personnel que je recommande avec grand plaisir
accueil ok Vente ok Sav nul 3 semaines pour réparer un téléphone il vaut acheter sur le net qui a payer moins cher mais au moins je serais pourquoi il y a 3 semaines
Personnel agréable dommage les prix sont chers
Magasin bien agencé à des prix canons Service après-vente bien organisé Vendeur compétent et précis
Ce magasin est très bien je le recommande :)
La confiance qu'on leur accorde peut nous revenir très cher rapidement. Donc avant d'acheter n'hésitez pas à aller comparer avec d'autres magasins pour un produit identique la différence peut-être hallucinante
Je tiens à faire part de mon enthousiasme pour ce Darty. En effet, accueil au top et vendeurs souriants et agréables. Je suis tombée sur un vendeur très compétent et sympathique, très disponible mais qui ne m'a pas poussé à la consommation. Je recommande vivement ce magasin.
Très bon service après vente. Donc on reviendra.
Une excellente équipe à votre disposition pour tout genre de renseignement. Excellent rapport qualité prix. Je recommence à tous.
Excellent accueil avec personnel techniquement au point et de bon conseil sans pousser au plus cher
Bon accueil et conseils pertinents, bonne diversité des produits.
Super magasin des employés qui connaissent bien leurs rayons et qui savent vous conseiller
Nous sommes contents des conseils vendeurs
Petit magasin mais bien accueilli
Personnel très à l'écoute du client. Bons conseils Commercial et amabilité
Accueil agréable.Equipe tres compétante.
Certaine personne se trouvant à l'accueil ne sont pas tres chaleureuse
Accueil toujours agréable , ils sont de bon conseil et à notre écoute, je vous recommande .
Personnel à l'écoute, se décarcasse pour vous obtenir le meilleur produit pour un même rapport calité prix. De plus le magasin est super propre.
Petit Darty avec un choix cette restreint mais on y trouve de tout. Magasin propre, seul bémol :étant donné qu'il le doit pas y avoir foule, les vendeurs sont à l'affût de vos moindres faits et gestes.
Compétence et gentillesse caracterisent le personnel de ce magasin Darty Marmande
Comme toujours très bon accueil. Les renseignements donner son très perturbant. Merci de leur aide. Je conseille vivement
Très bon accueil et personnel agréable et disponible.
Vraiment très bien . Personnel qualifié à l'écoute, de bon conseil et ... sympathique. ...
Super accueil. Vendeurs très professionnels
Qualité d accueil professionnalisme compétences excellentes
Peu de choix au rayon multimédia et informatique et surtout peu de stock,il faut tjs attendre que le produit soit commandé sur internet ... 5 jours de délais. Alors que sur les sites internet vous êtes livré en deux jours . C’est tellement dommage, défendre les commerces locaux puis te rendre compte qu’à chaque fois que tu souhaites acquérir un produit il n’est pas en stock…Déçue ! Et encore déçue pour la 4eme fois cette année. Dommage toujours bien accueilli mais je ne reviendrais plus. Je vais à mon grand regret me rabattre sur les sites internet plus rapides …
Réponse :
Bonjour Aurelo Cocaleo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que si vous avez un problème SAV où autre sur votre produit acheté sur internet vous aurais des réactions rapides pour la prise en charge de votre produit et les réponses aux questions que vous poserez..... Bien à vous. Sophie, Directrice du magasin
Équipe trés sympathique , pas mal de choix et prix corrects. MA fille y a achetée sa tablette avec une remise sympa Apple avec un promo de 40€ Sur le Google home qui lui a coûté que 10 € Plutôt trés contente de cette offre. Encore Merci à l'équipe qui a été de trés bons conseils et surtout trés professionnel.👍👍👍
Lieu sympa, personnel à l'écoute et convivial
Bonne pause bière grâce à la machine à bières SEB !
Livraison gratuite ainsi que l'installation, personnel compétent et serviable
De bons conseils... Si on tombe sur le bon vendeur... Selon le produit qu'on cherche. Perfectible !
Très bon accueil, des professionnels.
.service au client parfait Super accueil Contente de ce magasin
Réponse :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. sophie, Directrice du magasin
Parfait. Accueil conseils nous ont donné entière satisfaction.
Petit magasin multimédia avec un choix sur place limité, le reste est sur commande depuis catalogue Darty. J'ai été très bien accueilli, le personnel est sympatique.
Petit problème avec mon imprimante, pas de soucis, accueil agréable, et pour finir remplacement à neuf. J adore
Très bon accueil vendeur très compétant
Le vendeur prend le temps de s'occuper des clients sans se sentir obligé d'acheter et conseil sur les aspects techniques même s'il sait que nous n'allons pas acheter
Personnel compétent. Choix dans les produits ménagers
Très bon magasin il mon bien conseillé
Magasin très bien tenu et personnel qui connait son métier
Très bonne accueil il y a du choix et de bon conseiller.Le service après-vente pour l avoir essayer est efficace . Pour moi le meilleur magasin hifi électroménager de Marmande.
Madame monsieur bonjour je souhaitais acheter un Motorola je suis passé au magasin samedi dernier mais je l'ai acheté sur internet lorsque je suis passé au magasin je suis allé voir les smartphones personne n'est venu me voir une dame jouait avec son téléphone derrière le comptoir. Il était disponible à partir d'aujourd'hui 18 août. Mon épouse s'est présenté au magasin à la caisse retrait comme préconisé. Une hôtesse est venue encaisser un client puis est repartie sans s'interroger sur la présence de mon épouse devant la caisse retrait. Deux jeunes filles papotaient allègrement. Au bout d'une dizaine de minutes elle a interrogé un Monsieur lui disant pourquoi elle était là ce dernier a alors appelé l'hôtesse précédente qui était repartie dans le fond du magasin. Et c'est comme ça qu'au bout d'environ 12 minutes mon épouse a pu entrer en possession de son téléphone Alors le beau discours sur le mode de retrait au guichet spécial avec un code et une pièce d'identité pour éviter au maximum les contacts compte tenu du covid 19 et bien je dis sans hésiter c'est du bla bla bla. Nous sommes très mécontents de ce fonctionnement à l'avenir il ne faudra pas vous étonner si les clients vont voir Amazon ou tout autre commerçant sur le net . L'affluence dans le magasin était très modeste et ne justifie pas cette attente de 12 minutes inadmissible. M et Mme Sautreuil 47200 MARCELLUS
Réponse :
Bonjour Mr SAUTREUIL (MS), Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. En effet, lors de votre venu le samedi au magasin mon hôtesse de caisse était sur un problème SAV d'un téléphone client et n'a effectivement pas pris le temps de savoir si vous aviez besoin de quelque chose. En ce qui concerne la venue de votre épouse le jeudi 18 je constate qu'elle a du patienter pour obtenir son produit par la suite. Il est cependant dommage de penser que le service que vous pouvez trouver en magasin sera le même sur internet.... Bien à vous. Sophie, Directrice du magasin
Bon accueil. Immédiatement le produit ciblé. Proposition d'un modèle nouveau de même marque en promo de mise sur le marché. J'ai opté de suite pour ce modèle plus performant sans dépassement de budget. Chance ? ........De toute façon, entièrement satisfaite. Parfait.
Accueil sympa vendeur professionnel qui ne pousse pas à la consommation
Accueil parfait bravo aux personnels
Politique darty bof mais le personnel est super
Perssonel extrêmement compétent et agréable.
Magasin impeccable et personnel fort sympathique et compétent :) Mais le gros problème c'est le SAV de Darty en général pas seulement a marmande !!! j' ai un IPhone, il a été envoyé en garantie pour problème logiciel il y a 2-3 semaine, mais vient aujourd'hui le moment où je dois le récupérer !! Et jusque la rien a reproché sauf que j'ai attendu 3 semaine pour que au final mon téléphone me soit déballé devant moi et sans même l'avoir touché 1 seconde le téléphone dois repartir en réparation car il n'a même pas été réparé 😱😱 et la il est répartie pour 3 semaine en sav !! En attendant je dois me servir d'un téléphone de remplacement complètement naze , la batterie tient pas et il surchauffe , c'est limite dangereux il est bouillant!!! tout ça pour dire que le SAV DE DARTY EST INCOMPÉTENT !!
équipe sympa ! client assidu depuis 2017 avec de gros achats importants qui plus est sans geste commercial !! les temps sont dure je sais mais tellement plaisant d'avoir une petite attention surtout pous les depenses effectués ici ....signé patrice et malika girlando ..suite a mon message du dessus je reçois.des bons d'achat à 30 euro pour 300 euro d'achat mdr..apparemment les franchises darty ont certainement besoin de relationnel car nous ne faisons pas la mendicité...mais bref,Amazon a très bien compris le sujet .cordialement.
Réponse :
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre pour de plus amples renseignements sur votre mécontentement mais sans succès...... N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus. Sophie Responsable Darty Marmande
Accueil et bons conseils au rendez-vous de ce magasin. Possibilité de commande sur internet et retrait sur place. Pour le reste c'est le contrat DARTY !
Personnel agréable et commerçant, rare de nos jours, magasin petit mais produits sous commande livré rapidement. 8 produits commandé le même jours (à un prix canon en plus) le tout livré sous à peine une semaine. Sav parfait. Merci pour votre sympathie.
Magasin qui possède tout le nécessaire à de bons prix.
Personnel très compétent et très agréable. Parfait pour la livraison et l'installation.
personnel compétent, aimable et disponible