Ravie lors de ma première visite dans votre magasin pour un problème de téléphonie. J'ai été conseillée par Sonia avec professionnalisme et sourire qui a su me conseiller. Ça fait plaisir d'avoir affaire à des vendeurs comme elle..merci !
Nous avons été reçus par Madame Sarah Dousset qui nous a consacré beaucoup de temps . Elle s'est montrée très à l'écoute de notre projet , de nos goûts , respectant le budget que nous nous étions fixé . Nous avons été agréablement surpris par la gamme de cuisines proposées par Darty , la qualité des meubles très bonne .
15 jours pour avoir une intervention sav sur une machine à laver en panne (neuve de 5 mois) et la technicienne arrive ce jour mais sans l'outil pour changer la pièce... Incroyable... Et elle nous redemande de patienter 15 jours pour l'outil en prétextant une mésaventure dans leur stock d'outillages.. . Darty refuse de nous changer la machine donc nous serons sans machine à laver durant près d'un mois. Ce n'est pas sérieux
Certes je suis venue avant la coupure du midi mais il n'étais pas facile pour moi de trouver un vendeur..ni en radio réveil..ni en télévision..
Donc j'ai préféré commander sur le site ..
Chouette magasin mais se contente de vendre. Nous ont vendu carte iTunes qui ne fonctionne qu'en France alors qu'ils entendaient bien qu'on était belge. Pas correct
Merci de nous dire comment vous contacter(par mail)
Ubaldi a bien changer avec les années beacoup plus luxueux pour une clientele ou il faut montrer tout de suite l'argent, jai attendu 20/25 min pour m'acheter un telephone personne rien juste a regarder et parler entre eux j'aurai certainement du rentrer en montrant ma carte ou les especes
Magasin à fuir.
Je viens acheter une gaziniere proline 370 euros tout de même + un cordon parce que soit disant il n'y en a pas avec la gaziniere. Les personnes qui viennent me l'installer m'informent qu'elle a un défaut. Du coup il faut me la changer. Ça commence fort. Ils m'informent qu'on aurait pas du me vendre un cordon à 20 euros puisque la machine en est déjà dotée.
Ils m'invitent à retourner au magasin pour me faire rembourser le cordon. J'avais ouvert le sac.
Je tombe sur la responsable pas de sourire aucun respect pour sa clientèle. Absolument pas aimable qui me prend de haut. En me disant que c'est soit un avoir soit rien ! Parce que le sac est ouvert. Du jamais vu.
Une honte en terme d'accueil et de professionnalisme.
Je déconseille fortement ce magasin en espérant que les magasins Darty ne ne sont pas tous dotés de tels responsables.