Les Magasins d'électroménager autour de moi

Les vendeurs de Vélizy sont moins disponibles et professionnels qu’à celui de Ste Geneviève des Bois.

Accueil, conseils, le vendeur était très sympa avec de l'humour en prime. Bref, tout s'est bien passé.

Merci de changer les horaires et les jours d'ouverture du magasin. Ça nous évitera de nous déplacer un dimanche pour rien...

Magasin très agréable avec un personnel accueillant et disponible. Je vous recommande d'y aller pour vos prochains achats.

Très bon magasin. Vendeurs au top qui conseillent parfaitement sur des produits qu'ils connaissent réellement. (Mention spéciale pour le vendeur de télé ) Très bon prix et pas mal de choix.

Contactés suite à une panne sur un lave-linge. Les techniciens sont intervenus rapidement et ont réparé mon appareil (changement des charbons) pour un coût très raisonnable. Je suis très satisfait du service rendu et de l'amabilité des intervenants.

Pas professionnel

Patronne et employés à l'écoute afin de trouver une solution. Équipe technique professionnelle cela allant jusqu'à l'état du chantier laissé nickel.

Expérience client mitigée! Visite durant le black friday, je savais ce que je voulais (et heureusement car le vendeur ne connaissait pas les produits). Un beau panier à + de 700€. Le vendeur me propose canal+ gratuit jusqu'à la fin de l'année... Pour 1 mois donc? Pas intéressant non merci. Mais je me permets d'indiquer qu'une réduction serait bienvenue vu le montant total du panier. Il sourit mais ignore ma demande. Je vois le montant total en passant au paiement et relance "mais alors, aucune réduction ?". Il s'éclipse quelques instants (voir son chef pour demander une réduction ? quelle méthode commerciale archaïque, j'ose espérer qu'il débute) et revient en me proposant une carte cadeau de 50€. Ok je suis contente et lui demande la durée de validité, vu le montant dépensé je ne peux pas revenir de suite. Sa réponse ; "Oh bah je sais pas trop mais au moins plusieurs mois c'est sûr!" ; me voilà rassurée. Il imprime le bon cadeau, valable jusqu'au... 30/12/2023 !! 1 mois de validité... quelle déception. Décidément il ne connait ni les produits, ni les offres du moment. Parce que oui, j'ai "réclamé", mais en allant ensuite sur le site internet j'ai constaté que cette offre était pour tous ; 50€ en bon cadeau dès 500€ d'achat. Donc heureusement que j'ai réclamé car sinon, même l'offre du moment me serait passée sous le nez! Si ce vendeur débute, sûrement a-t-il besoin d'un accompagnement. Enfin, je me rassure en sachant que le SAV Darty est au top, pour l'avoir testé il y a quelques années. Joyeuses fêtes!

Bon après un long moment d'attente devant les trottinettes électriques, un vendeur est venu, bon après heureusement qu'il avait un moyen informatique portable pour les expliquer les différences entre les modèles et que j'étais déjà fixé sur mon choix. Ca fait pas très connaisseur du produit.

Edit 2022 : Nouvel espace Cuisine / placard très sympa, je remonte ma note pour ça 😊 Dommage l'absence de certaines très grandes marques ----- 2019 : Peu de choix et vendeurs avec qui j'ai échangé incompétents dans leur domaine (ne savent pas répondre à des questions basique sur les produits et ne veulent pas les tester). Les offres de remboursement ne sont pas toujours affichés (pourtant dans l'intérêt de Darty et du consommateur). Je met deux étoiles car le positif est de pouvoir y retirer ses colis fnac et darty.

Magasin + possibilité de commander sur internet. Pour le sav vous rapportez en magasin. Ça c'est top. Juste un petit bémol sur le détail des pièces détachées, pour mon cas sur de la plancha forge adour. Darty me dit que cette pièce au détail ne peut être commandée en magasin et le fabriquant me dit de voir avec le magasin revendeur...