Commandé le 1er octobre un pack piano de cuisson Smeg + créance + hotte SUR STOCK avec versement d'un acompte pour livraison le 29 octobre et pris sur leur conseil la Darty Max. 2 jours avant on vous appelle vous n aurez pas votre piano ? Je ne comprends pas il était en stock, c était un pack avec la créance et la hotte ???? Vu le directeur en magasin, on ne sait pas et de toute façon le fournisseur est en rupture, on regarde pour avoir un autre modèle pas de possibilité, solution de facilité : on vous rembourse avec des plates excuses.....
Problème la commande est bloquée, il faudra revenir pour se faire rembourser.
Bref très déçu de ne pas avoir eu le piano de cuisson souhaité et de n avoir pas trouvé une solution avec Darty et du manque d empathie....
Darty, il va falloir revoir votre gestion des stocks et mettre plus de considération envers vos clients.
Au final, Piano commandé et livré par Boulanger et arrêt de la Darty Max .
Au revoir Darty.