Après l'achat d'un frigo LG.
Plusieurs jours d'attente pour un changement de sens de la porte du frigo à cause d'un vendeur non expérimenté et un SAV qui on du mal à faire leur travail correctement, aucune communication entre eux..
On payé plus cher pour trouver le confort alors ce n'est pas le cas!!!
J ai commandé le 9 avril une machine à laver avec un retrait aujourd'hui 24 avril. .. il est 18h17 et toujours aucune nouvelle.... le suivi indique en cours d acheminement !!! Depuis 3 semaines..... j ai passé 3 appels à la plate-forme 3 conseillers différents (et agréable) m ont tous répondu que le magasin était injoignable.... j avais déjà eu une mauvaise expérience avec une personne du sav il y a quelques mois ...en attendant maintenant je dois attendre la semaine prochaine et encore si quelqu'un daigne me contacter.....
Nous sommes toujours satisfaits des services produits et prix de Darty MAIS nous y avons fait faire une cuisine , et il y a un soucis de plan de travail , toujours pas résolu depuis 6 mois !!! Le Sav est déplorable ! Chacun son métier !! nous regrettons ce choix de cuisiniste à fuir ...
Florent super vendeur je recommande, à l’écoute, gentil, connais les produits qu’il vend.
Il nous a très très bien conseillé sur les produits, de plus il est très précis. Au top
Valentin (vendeur ou responsable) m'as donné un coup de mains pour charger ma voiture, j'ai apprécié son attention.. Rapport qualité prix plus que correct pour ce lave linge
Je recommande avec plaisir ce magasin.
Très bon accueil de Maxime le directeur adjoint et de son équipe.
Personnel à l'écoute de mes attentes, serviable et professionnel.
Merciii