On m'a proposé un abonnement Darty Max pour une cuisinière. J'avais la résistance sole et les pieds à changer. On m'a dit que tout serait pris en charge. Les soit disant technicien sont venus chez moi, ils ne savaient même pas comment accéder à la résistance. C'est moi qui leur ai dis comment faire, mais par orgueil ils ont démonté tout le four pour me dire que j'avais raison. Finalement ils sont partis en me laissant la cuisinière bancale. Ils ne veulent pas changer les pieds car c'est trop cher.. des appels de flamme lorsque j'allume le four. Même pas de demande d'avis après passage. Ne prenez pas d'abonnement ce de l'arnaque. A bon entendeur
J'y étais ce matin pour des écouteurs et une enceinte qui ont cessé de fonctionner au bout de quelques mois.
A la caisse pas de soucis pour me sortir le duplicata de la facture. Les caissières sont très polies et souriantes.
Au service après vente, je suis tombée sur une jeune tellement désagréable qu'il était difficile de rester polie.
Après m'avoir presque traitée de menteuse et être allée vérifier la couleur du câble que je rapportais, elle a voulu une description technique de la panne des écouteurs. Pour elle "mes écouteurs ne fonctionnent pas " n'était pas suffisant. Il fallait décrire la panne dans les détails.
Bon endroit pour trouver de l'elzctro menager de seconde main et garantie. On peut y deposer ses appareils en panne ou a recycler. Tres bonne demarche.
2 mois pour réparer un lave-linge acheté 6 mois plus tôt.
SAV incompétent et désagréable.
En comparaison Boulanger était intervenu en 2 jours sur le même type de produit.
Les prix sont intéressant à l’achat mais il ne faut pas tomber sur un produit défectueux..
Je suis passé au magasin ce jeudi 6 février pour des achats de type petit électroménager après avoir été déçu par une autre enseigne de la zone. J'ai été très bien reçu, très bien conseillé, parcours sans faute. merci à Alain, vendeur expert, pour son aide, ainsi qu'aux hotesse de caisse pour leurs sourires et gentillesse.
Nul !! L'article presenté n'est pas dispo on me propose alors le modèle d'exposition mais refus de faire une remise sur le produit .avec ça une vendeuse que l'on a l'impression de déranger . magasin a fuir !!!
Magasin + possibilité de commander sur internet. Pour le sav vous rapportez en magasin. Ça c'est top. Juste un petit bémol sur le détail des pièces détachées, pour mon cas sur de la plancha forge adour. Darty me dit que cette pièce au détail ne peut être commandée en magasin et le fabriquant me dit de voir avec le magasin revendeur...
Un camion de livreurs DARTY qui se gare dans la rue façon cowboy devant le portail de gens de la rue, ce qui vous empêche de rentrer chez vous alors que les deux cotés de trottoirs 2m plus loin sont libre sur plus de 20 m : C'est de la paresse.
Interpelé pour demander de déplacer leur véhicule, on se voit répondre "Ce n'est pas moi" et si l'on ajoute qu'ils sont quand même les représentants de DARTY, répondent qu'ils n'en ont rien à faire.
Et pour terminer que l'on est des c...
Très commercial tout cela !