Numéro de commande : 9162427100811
L’installation lors de la livraison n’a pas été réalisée comme cela été prévu au contrat. L’installateur à mal analyser le raccordement, en effet le raccordement était réalisable en l’état.
Lors de la livraison il manquait le bouton pour choisir les modes du four. Cela n’a pas été mentionné lors de la vente. Là bouton est arrivé 2 semaines après la livraison de la gaziniere mais il ne peut pas être monté car il semble manquer un axe sur le four. Impossible de joindre le SAV seconde main à part par chat. Le peu d’échange avec eux manque clairement de professionnalisme et considération des demandes du client. De plus, Darty SAV semble ne rien pouvoir faire. Bref qualité de service déplorable qui n’est pas à la hauteur de la réputation de Darty et de son SAV.
Vous avez mon numéro.
J'ai acheter un frigo il y a 2 mois....il tombe déjà déjà panne..... en appelant le sav ils mindiquent minimum 1 semaine de délai....pour la nourriture à l intérieur aucunes solutions. A part acheter un frigo neuf en attendant, au téléphone les personnes sont désagréables au téléphone. Fuyez cette enseigne pas cher et sans aucuns service derrière, 1ere et dernière fois chez vous!!!! Au secours 🤯🤯🤯
Sav incapable
J’ai acheté une cuisinière ou la vitre à littéralement explosé sous l’effet de la chaleur . Le four étant encore sous garantie je souhaite faire fonctionner ma garantie mais on me dit que sa ne rentre pas dans la garantie une facture à 229€ pour une vitre un peux cher le pigeon !
De plus comme le sav est déplorable il son jamais capable de nous joindre pour nous dire ou sa en est on doit appeler nous même .
Je déconseille fortement se magasin au vue des commentaires que j’aurais du consulter avent d’acheter chez eux je n’aurais rien pris là bas
Gros manque de professionnalisme et incompétent
Je vais donc voir au service consommateur
Magasin vraiment de mauvaise foi g acheté un portable en novembre en février problème de charge il est reparti en réparation et revenu tel quel aucun résultat et aujourd'hui on me dit qu'il faut que je rachète un chargeur que les
Vigile qui me suis dans le magasin et vérifie les articles que je touche sans cesse , j’allais acheter une tablette comme je me sentais espionné je l’ai reposer , le vigile est venu sur mes pas et a bien regardé au cas où je n’avais pas dérober l’objet . Sécurité des caméras a revoir , je n’achèterais plus rien la bas
Article payé le 4/2/017
Une fois que j'ai payé, la date de réception de mon article a été repoussée d'une semaine !
Reçu carte de crédit sans mon accord !
Jamais reçu le bon de réduction promis !
Aucune réponse à mes courriers de réclamation !
ATTENTION ARNAQUE !!!
J'ai mis une étoile (non méritée) car j'y suis obligée pour publier mon commentaire !!!