Je suis tres tres tres tres tres tres tres tres tres decu de cette boutique qui se dis associative 😕😕😕😕😕. J ai ete tres tres tres mal recu et meme insulte par un des employes qui se prend pour le nombrile du monde . Je le dis persiste et signe ce monsieur est un incompetent et un mauvais professionnel et un tres mauvais commercial . Car je suis un client assidu lui m a traité comme soit disant un client occasionnel alors que j ai acheté dans cette asso une machine a laver une gazieniere un four une television une hotte aspirante une tassimo et un frigo . Alors qu on achete pas de l electromenager toutes les 5 minutes . Je viens d avoir une panne avec mon frigo que j ai acheté chez eux il y a 18 mois . Je telephone pour lui expliquer la chose il me dis qu il ne repare plus le materiel qui n est plus sous garanti et je lui dis que je ne trouve pas ceci normal il m a alors envoyé balader . Le lendemain je suis allé a la boutique pour avoir une explication et voir si il pouvait faire un geste commercial. Rien du tout et il m a envoyer de nouveau balader sans ménagement. Est ce normal . De plus en cette peroide compliqué a tous les niveaux comment peux t on etre aussi de mauvaise foi et non respecteux des clients . Et en cette periode de chaleur comment peut on rester sans frigo .???? Donc j ai appelé un reparateur qui va venir mercredi pour juste voir la panne . Voila le resultat . Une fois de plus a cause d une personne incompetente ils vont perdre un client . 🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁
Bonjour nous avons plusieurs appareils électroménagers, tv, machine à laver, sèche linge... même mon pc portable. Petit souci une fois avec une barre de son et le SAV à été au top.
Nous sommes passés en caisse ce mercredi 26 juillet à 11h. La femme qui était en caisse a été super, ainsi que les autres employés. Je recommande ce magasin
Rare et extrêmement agréable d'être dépanné par Charlotte du service après vente
En effet, elle a dépatouillé en un coup de cuillère a pot la remise en Français le langage du téléphone fixe acheté quelques jours auparavant et transformé involontairement en polonais avec pour moi aucune possibilité de rétablir.
Bravo Charlotte pour ce dépannage rapide, votre bonne humeur et votre sourire
Guy PAREIN
D habitude je mets toujours de bons ! commentaires mais là c est impossible !
Si vous avez besoin d aide , il ne faut pas aller dans se magasin !!!
Il y a plein de groupe de vendeurs qui parlent entre eux ! 😳
Poliment je demande à un vendeur qui était avec ses collègues en rond à parler , un renseignement sur un rasoir ! Il me dit sans le sourire ( pas grave à la rigueur je passe ) vous voyez ma collègue là bas au font aller la voir !
Ok pas de soucis !
Je vais voir cette brave dame accoudé sur un rayon avec son portable ! Je m excuse de la déranger et je lui dis votre collègue m’a dit de venir vous voir .
Elle me répond en soufflant : ha bon ? C est qui ….Clément ?
Mais bien sûr Madame je connais tous vos collègues ! Je reste calme c est pas grave !
Ok c est que pour un rasoir a 150 euros ok c est pas une Télé …. a 7000…bref .
On va au rayon elle me suit ! Je me retourne je demande à mon fils où est la dame ! Mme était entrain de discuter avec un autre groupe de collègue qui parlaient !
À un moment donné les gens n oublié pas que sans client vous ne ferez pas votre CA !!!
J ai donc posé mon petit rasoir a 150 euros et je suis allée voir ailleurs ! Je n ai pas fait d histoire ! Et nous la regardions de loin me chercher !!! Mais pas grave elle est vite retourné avec ses collègues parler bien sûr !
Je ne suis pas entrain de dire qu il ne faut pas parler entre collègue mais il y a des limites !!! Déjà qd on rentre dans votre magasin on ne voit que ça ! Tu
Jamais plus je ne reviendrais c est sûr !
Bravo à vos équipes ! Sachez que je ne suis pas comme ça à critiquer , j ai fait 20 ans de commerce les clients ne sont pas roi mais vous êtes la qd même un peu pour eux ! Ils font vos salaires !
Allez voir ailleurs si votre travail vous ne vous plait pas !
Intéressé par un produit, 10mn devant à le regarder, a le retourné, a le retirer du rayon ,les vendeurs passes mais s'en contre foutes, direction dartyĺ