Accueil et service apres vente impeccable mais alors en ce qui concerne les produits un vrai désastre j'ai acheté un ordinateur portable HP il y a de ca 2 ou 3 ans je n'ai eu que des problème avec celui ci ! Cela va du ralentissement total au clavier qui décide de ne plus marcher du jour au lendemain sans avoir aucune casse ! C'est le pire achat que j'ai pu faire je regrette vraiment encore plus vis a vis de la vendeuse qui m'avait conseiller ce produit.. 600 euros pour du vent ! Vraiment regretable.
Vu que je ne peux pas répondre au commentaire ci-dessous. Je vais répondre ici en modifiant mon commentaire. Je suis passé à votre magasin afin de faire réparer mon ordinateur il y est resté 1 mois tout ça pour ne pas réparer entièrement toutes les touches. Seulement 4 sur 8 ont été réparé. Je suis retournée afin de le faire réparer de nouveau il y a reste 2 semaines pour au final qu'on me dise de payer alors que la première fois je n'ai rien payé. Décidément je ne reviendrai jamais ici achat lamentable et regrettable.
Très satisfaite du magasin de Saint Herblain ! Un accueil encore une fois très chaleureux. Les conseillers ont été à l'écoute, disponibles et réactifs à mes demandes. Je recommande fortement 👍🏼
Accueil très agréable, toujours disponible et livraison à domicile! Le top!
l'équipe connaît son électroménager sur le bout des doigts...
D'excellents conseils à chaques fois 😄
(Traduit par Google) J'ai dû remplacer une Livebox grillée par la foudre. Incroyablement serviable, gentil et multilingue, avec une gamme étonnante.
(Avis d'origine)
Had to replace a Livebox fried by lightening. Incredibly helpful, kind, and multilingual, with an astonishing range.
Bonjour, c'est toujours un plaisir de venir dans votre magasin il est top on trouve toujours ce qu'il nous faut!! L'équipe est très sympathique et a l'écoute... à bientôt
Bonjour àcheter a ce jour une machine a laver conseiller par Delphine qui fait sons métier avec plaisir très souriante à l'écoute donne de bon conseils nesiter à aller chez darty je conseils vraiment je n'es jamais était déçu Delphine continuer comme ça avec vos clients à les conseiller avec votre bonne humeur
Je suis venu en Mai pour acheter coque film et chargeur pour mon nouveau téléphone. Le vendeur me propose les film sur mesure. OK pas de problème. Bémol, il ne trouve pas mon modèle de téléphone trop récent. Il prend mon numéro et me rappellera mais j'ai payé. Août toujours pas de nouvelle. Je retourne en magasin avec mon ticket et pas de chance, la machine pour faire les films n'est pas là. Depuis, plus de nouvelle et je ne retrouve pas mon Ticket..Bref, fuyez. Aucun sérieux.
Très grosse structure Darty, avec un très grand choix de produits disponibles.
Le conseiller que j'ai immédiatement trouvé a été de bon conseil et tout à fait sympathique.
L'enregistrement de mon achat pour la garantie dans une autre région à pris 30 secondes; quelle efficacité!
Bref, achat simple et rapide avec un bon rapport qualité prix.
Après avoir déposé un avis favorable sur une machine à laver ( livraison et installation sans problème ) je reviens sur le volet commercial du magasin.
1 - impossible de contacter le magasin par e-mail===> Contact uniquement via plateforme téléphonique avec beaucoup d'annonces à visée marketing et promotionnelle alourdissant la facture téléphonique. Plateforme désagréable par ailleurs. Donc le mieux est de se déplacer éventuellement.
2- livraison devenue PAYANTE et ONÉREUSE . Or il est précisé pour les clients , qu' elle serait gratuite. A ce titre j'ai téléphoné via la plateforme , laquelle, devant mon mécontentement, m'a proposé une réduction du coût de la livraison !!! Ce geste commercial a compensé le coût de l'appel téléphonique !!!
Le prochain achat se fera chez un autre marchand. Donc je ne recommande pas au propre ( voir ma commande de lave linge ) comme au figuré.