J'ai acheter un frigo il y a 2 mois....il tombe déjà déjà panne..... en appelant le sav ils mindiquent minimum 1 semaine de délai....pour la nourriture à l intérieur aucunes solutions. A part acheter un frigo neuf en attendant, au téléphone les personnes sont désagréables au téléphone. Fuyez cette enseigne pas cher et sans aucuns service derrière, 1ere et dernière fois chez vous!!!! Au secours 🤯🤯🤯
nous venons souvent dans ce magasin très bien achalandé on y trouve ce que l'on cherche et à de très bon prix même pour les plus grandes marques. les vendeurs dont très disponibles et très serviables, nous donnent de bon conseil et les hotesses de caisse idem. je le recommande merci a vous tous
J'ai acheté chez envie beaucoup électroménagers depuis une petite dizaine d'années. Un lave-linge Miele qui marche correctement mais a un bouton marche/arrêt usager malgré peu d'utilisation. Le ressort du bouton ne se coince plus lorsqu'on l'enfonce. Il faut essayer une dizaine de fois pour y arriver. Un frigo qui marche correctement mais qui est rouillé au niveau du congélateur au bout de 5 ans. Un sèche linge qui marche correctement depuis 8 ans, un lave-vaisselle qui n'a marché correctement que 6 mois. Et le SAV n'a pas trouvé la panne... l'appareil marche mais les programmes non. Un four à gaz avec plaque de cuisson à gaz qui n'a marché que 1 an. Une sécurité dans le four se mettait tout le temps en marche ce qui fait qu'on ne pouvait rien cuir dans le four. les plaques de cuisson marchaient bien. Là encore le SAV n'a pas trouvé la panne... Du coup je ne sais pas le temps de renouvellement des électroménagers en général mais je trouve que Envie n'est pas toujours rentable vis-à vis d'appareils neufs qui peuvent s’avérer plus économes en énergie et eau.
Attention, google maps pointe le driver carrefour, pour ceux qui connaisse pas, gros coup de stresse alors qu'il était déjà 19h (bientôt la fermeture), c'était un peu plus loin à coter d'un chaussea ... Bon accueille, vite livré. Bref tout est ok !
Merci à Seb Manager pour sa rapidité, son efficacité et son professionnalisme !
Je pensais que j'allais devoir remplacer mon lave linge de 2 ans sans compter sur son intervention : panne détectée et réparée en 30 min. Je garde vos coordonnées pour nos prochains soucis ;)
Pour la vente ils sont au top, question service après-vente c'est une autre paire de manche, je déconseille d'acheter là-bas, la personne qui s'est occupé de moi et une de ses collègues ont été extrêmement désagréable c'est inacceptable !!!d être traiter de la sorte, on est juste bon à payer et à ce tair!, je conseille fortement d'enregistrer et de filmer les échanges cela peut t'être utile......