Bonjour cliente depuis des années chez vous j ai vraiment été déçu , je viens pour la réparation d'une trottinette car un fil a sauter et au final c'est non réparable car la trottinette est oxydé ( ce n était pas le problème) je perds 500e car l assurance ne prends pas en charge tous ce qui concerne les achats pour l extérieur sachez le . La je reviens car achat d une imprimante qui ne fonctionne pas je précise bien que si elle n'est pas réparable je veux un avoir et non un d'échange car je vais en acheter une sur place j en ai besoin pour mon travail. Au final on me l'a changé et en plus on veut me la rendre dans un carton qui n est pas d origine. Je refuse totalement de récupérer cette imprimante je veux un avoir et cela fait maintenant 1 mois que j attends .