Les Magasins d'électroménager autour de moi

Suite à l'avis posté ci-dessous, je tiens à apporter un nouveau commentaire concernant le "SAV". J'ai en effet reçu ce jour l'appel de la direction pour s'excuser de cette malencontreuse erreur de vente qui est contraire à la politique de son magasin et dans le soucis du client. Très appréciable d'avoir eu un retour . Très mauvaise expérience. J'ai pour habitude de faire mes achats en ligne pour éviter d'être confronté à des vendeurs baratineurs prêts à tout pour vendre. Je suis venu acheter un téléphone, celui pris était au dessus de mon budget mais le vendeur m'a dis qu'avec la carte nous pouvions régler en 3 fois sans frais hors ce n'est pas le cas c'est un financement avec intérêts , je décide donc de payer mon achat comptant. Le vendeur arrive ensuite pour me donner le téléphone m'indiquant qu'il s'agissait d'un retour client je dis que je n'en veux pas car déjà eu a faire un un téléphone reconditionné. Il m'indique qu'il n'est pas reconditionné mais neuf mais juste ouvert. Arrivé chez moi j'ouvre la boite et découvre qu'au dos la caméra est fissuré. Je dois retourner au magasin qui se trouve à 30 min de chez moi qui plus est accompagné de mon bébé. J'appel la centrale 40min après mon achat pour qu'ils consignent ma requête afin qu'on ne pense pas que c'est moi qui l'ai cassé. Arrivé au magasin on m'accepte le remboursement. Celui ci a normalement été effectué car j'ai eu le reçu le ticket et inséré ma carte dans le terminal cependant en rentrant je découvre un mail duplicata de mon retour m'indiquant qu'il s'agit d'un avoir valable 3 mois. J'appelle le service client (une centrale et non le magasin), elle ne sait pas mais pense que c'est bien un avoir et m'invite encore à retourner au magasin ou bien d'attendre 7 jours pour voir si le remboursement est bien passé. Je dois racheter un téléphone au plus vite mais cette situation me bloque. Il est clair que je n'effectuerai plus d'achat en magasin.

Monsieur ange ressemble à un ange il est professionnel compétent réfléchi efficace aimable cultivé généreux Darty a beaucoup de chance d'avoir ce jeune homme dans son personnel

Edit 2022 : Nouvel espace Cuisine / placard très sympa, je remonte ma note pour ça 😊 Dommage l'absence de certaines très grandes marques ----- 2019 : Peu de choix et vendeurs avec qui j'ai échangé incompétents dans leur domaine (ne savent pas répondre à des questions basique sur les produits et ne veulent pas les tester). Les offres de remboursement ne sont pas toujours affichés (pourtant dans l'intérêt de Darty et du consommateur). Je met deux étoiles car le positif est de pouvoir y retirer ses colis fnac et darty.

Excellent professionnalisme du vendeur du rayon électroménager. Produit disponible immédiatement. Magasin agréable et bien tenu. Je reviendrai avec plaisir.

Toujours bien reçue et conseillée.

Généralement toujours en stock, grand choix sur plusieurs gammes.

Bien conseillé par les vendeurs, transaction rapide, merci pour votre sérieux.

Excellent accueil prix attactif Excellents conseils Je recommande vivement

Rapide dans la réparation et prix correct

Très beau magasin Choix rapport qualité prix Et vraiment un très bel accueil et de très bons conseils. Bravo aux équipes

C’est très bien magasin,la qualité des produits sans surprise.J’ai acheté un ordinateur HP Intel core I3 en 2014,il est fiable 👍.

Magasin très spacieux , très grand choix de modèles dans toutes les catégories prix très abordables ,personnels à l'écoute et sympa , je vous le recommande .