En magasin, on est plutôt bien reçu. Par contre, priez pour ne pas avoir à faire avec le service client téléphonique : l'appel coûte une fortune pour un traitement de votre demande inexistant !!!
Un service après vente qui se moque clairement de nous ! Cela fait bientôt 1 mois que j’ai acheter un four chez eux, livré sans notice et que je la réclame mais personne n’est capable de me la délivrer !
Merci pour l’attention que vous portez à vos clients.
Je suis tres tres tres tres tres tres tres tres tres decu de cette boutique qui se dis associative 😕😕😕😕😕. J ai ete tres tres tres mal recu et meme insulte par un des employes qui se prend pour le nombrile du monde . Je le dis persiste et signe ce monsieur est un incompetent et un mauvais professionnel et un tres mauvais commercial . Car je suis un client assidu lui m a traité comme soit disant un client occasionnel alors que j ai acheté dans cette asso une machine a laver une gazieniere un four une television une hotte aspirante une tassimo et un frigo . Alors qu on achete pas de l electromenager toutes les 5 minutes . Je viens d avoir une panne avec mon frigo que j ai acheté chez eux il y a 18 mois . Je telephone pour lui expliquer la chose il me dis qu il ne repare plus le materiel qui n est plus sous garanti et je lui dis que je ne trouve pas ceci normal il m a alors envoyé balader . Le lendemain je suis allé a la boutique pour avoir une explication et voir si il pouvait faire un geste commercial. Rien du tout et il m a envoyer de nouveau balader sans ménagement. Est ce normal . De plus en cette peroide compliqué a tous les niveaux comment peux t on etre aussi de mauvaise foi et non respecteux des clients . Et en cette periode de chaleur comment peut on rester sans frigo .???? Donc j ai appelé un reparateur qui va venir mercredi pour juste voir la panne . Voila le resultat . Une fois de plus a cause d une personne incompetente ils vont perdre un client . 🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁
N'achètez pas sur place, car j'ai acheté un Google Pixel 7 ce mardi 14 mars 2023. Une fois le colis ouvert, pas de remboursement possible, la batterie se déchargeait très vite. Dommage ils ont perdu un client définitivement (regardez bien les lois chez Darty).
Bonjour
Après que mes beaux parents aient décrit ce qu'ils voulaient en gaziniere. Celle ci ne correspond pas du tout à ce qu'ils ont demandé, ils ont demandé que le four cuise autant en haut qu'en bas, résultat, il ne cuit qu'en bas !!! Ne pas oublier qu'ils ont plus de 80 ans et que l'on ne les a pas écoutés !
Et maintenant ils doivent attendre fin de la semaine prochaine pour qu'un technicien se déplace ! C'est honteux !!!
Bravo Nicolas vous etes exceptionnel. On vient pour reparer un Dyson et on se sent bien accueilli. Vous nettoyez le Dyson et nous pendant ce temps là on achète une télé .
Bravo et Félicitations