Je suis venu en magasin le 16 septembre en fin de journée afin d'acheter un MacBook Pro et quelques accessoires. Magasin calme, peu de clients. J'ai attendu devant le corner Apple quelques minutes, en lançant des regards aux quelques vendeurs présents dans le rayon, mais personne n'a daigné venir me voir. C'est vrai qu'ils étaient forts occupés avec leurs téléphones portables. Bref je vais commander directement chez Apple.
Accueil sympa et personnel disponible.Avons tout trouvé pour équiper notre futur maison par contre une fois arrivés à la caisse,pas de chèque(ça encore,ca peut se comprendre !!) et surtout,pas de facture(pour un montant avoisinant les 800€),juste un malheureux ticket de caisse!!(Serait ce pour les garanties vu qu'un ticket de caisse se perd et s'abîme facilement???).Que l'on m'explique comment une enseigne aussi bien implantée sur le territoire national ne puisse pas donner à ses clients une pauvre facture(Certaines banques n'acceptent pas les tickets de caisse dans le cadre d'un pret!)ce qui leur eviteraient de tout ramener dans les rayons comme nous l'avons fait.A bon entendeur.
Cordialement.
Catastrophique au niveau du conseil d'achat. Achat d'une imprimante Epson inutilisable (si une des 4 cartouches d'encre manque, l'imprimante est hors service). Le responsable ne veut pas la reprendre, assume cette escroquerie, et la malhonnêteté derrière la vente de ce produit. Puisque, je précise que c'est la première fois que je vois une imprimante qui marche uniquement si les 4 cartouches sont placées dans celle-ci (noirs, et couleurs). Fuyez !!
Ma tablette m'ayant lâchée j'ai recherché une tablette qui me convienne, je suis arrivée sur une offre Darty qui correspondait à ce que je souhaitais. Je suis allée au magasin de Trignac mais cette offre n'existait qu'en ligne. J'ai donc commandé et récupérer ma commande en magasin, j'ai été très agréablement surprise par le nouvel aménagement de la boutique et la célérité avec laquelle on s'est occupé de répondre à ma demande. Par ailleurs, M. Houssin m'a également conseillé une nouvelle offre de SAV en illimité pour l'ensemble du parc électroménager blanc/brun meme si ceux ci n'ont pas été achetés chez eux. J'ai également apprécié l'apparente bonne humeur ambiante qui régnait parmi le personnel en cette fin de journée.