Aujourd'hui le 8 février 2023 ,les 2 personnes qui tenaient le SAV vers 11h étaient très sympathiques et professionnels. Ce fut un plaisir.
Je recommande
Écran d’ordinateur envoyé en SAV pour réparation.
1 semaine de retard sur le délai maximum proposé.
A la récupération, il manque l’alimentation…
Si vos techniciens sont incapables de lire le contenu d’un colis et de tout remettre lors du renvoi revoyez vos critères d’embauche.
Attention au crédit 3 mois gratuit, on vous dit pas tout, j'ai reçu une carte bancaire les jours suivants sans avoir été mis au courant à la signature du crédit, au total 15€ environ d'abonnement par an pour la carte et dur, dur ensuite pour se rétracter car je n'ai eu aucun document de rétractation à la création du dossier par Darty.
Ce jour, achat d'un ordinateur. Pierre nous a conseillé et notre choix a été très facile de ce fait. Un grand merci, professionnel courtois, agréable, très grand professionnalisme, à l'écoute et sympathique. Pour notre prochain achat, nous ne verrons qu'avec lui
Je ne vous recommande pas cette enseigne .. technicien qui passe car frigo en panne celui ci est non réparable .. le comble, obligé de rapporter le frigo pour être remboursé alors que j’ai 1h de route .. que je dois louer un camion pour cela donc payer du plus …(sachant que seule la plaque signalétique est récupérée )alors que le frigo est hs est que j’habite à côté d’une déchèterie !( plus simple a s’en débarrasser que louer un camion faire 1h de route et dépenser de l’argent …) Je vous conseille d’aller ailleurs au moins quand l’appareil est hs il vous rembourse sans récupérer l’appareil qui est hs et sans chipoter.. qui est de toute façon destiné à la déchèterie .. un frigo ce transport pas comme un aspirateur ou tv ! Aucun geste de la part du magasin ou solution plus simple …et surtout pas arrangeable ..de plus la premier fois au téléphone on vous dis remboursement sans ramener l’appareil vu le volume… je suis plus que déçu de cette enseigne .. je n’y retournerai pas..