Magasin très bien fourni en matériels, les vendeurs sont très accueillants et compètants ce qui ne gâche rien ! Je suis ravi de l'achat effectué et recommande vivement l'enseigne Boulanger de VII.
Combiné frigo congélateur acheté hier midi (avec les conseils d'un vendeur très gentil !) et livré ce matin à 9h30 par 2 livreurs adorables ! Que demander de plus ?? 😊
Très satisfait de ma cuisine sur mesure conceptualisée par Sarah.
5 mètres cubes de meubles livrés montés car assemblés en usine.
Quant à la qualité du travail du menuisier qui a monté la cuisine, je le félicite.
J'ai acheté un téléviseur de la marque EDENWOOD en mai 2023.
Nous sommes en septembre et je suis déjà en panne de télécommande. Obligé de passer plusieurs plateformes pour apprendre que je vais passer plusieurs jours sans solution comme il faut attendre l'envoi d'une nouvelle télécommande.
Je trouve cela limite quand on sait le prix que coûte ces articles.
Je mets 2 étoiles sur 5 pour la gentillesse des personnes que j'ai eu au téléphone toute la journée pour ne même pas être dépanné.
Heureusement qu'il y a une garantie de 2 ans sur l'appareil vu comment sa vie démarre je m'attends au pite par la suite.
J'espère que mon avis va vous faire réagir. Je suis passé par votre enseigne qui prône un service après vente de qualité qui ne se montre pas sur ma situation.
Au final je connais la panne mais je dois attendre avec les délais postaux l'envoi d'une nouvelle télécommande en espérant que tout fonctionne.
Pour avoir des réponses comme celles-là vaut mieux passer par internet puisqu'au final le client doit se débrouiller seul même pendant sa garantie.
Dommage mais cette façon de faire amène une défiance vis-à-vis de votre enseigne pour de futurs achats.
En espérant que vous me lisiez et que je ne reçoive pas une réponse toute faite de vos robots.
Excellent accueil. La jeune femme qui s'est occupée de notre recherche a été très professionnelle par son savoir et sa disponibilité. Elle nous a convaincue sur une hésitation.
Nous savons que dans ce magasin/ politique de l'enseigne, le service client est important.
Pas d'hésitation, Darty sont les leaders.
Nous recommandons vivement ce Darty, la vendeuse a été très efficace, compétente et serieuse ; elle a absolument tout fait pour nous satisfaire, rien à voir avec Darty de Guérande où le personnel est très incompétent .
L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux).
Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne.
Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle.
Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....