Les Magasins d'électroménager autour de moi

Bonjour Suite à votre demande je vais détailler. On est venu acheter une télé pour camping car. Déjà vous en avez en 12v et juste pour ça, bravo. Les conseils était de qualité et de plus avec beaucoup de monde dans la magasin, une vendeuse est venu nous voir. Les caisses était pleine et du coup vous avez ouvert une nouvelle caisse pour désengorger les caisses. Stock, qualité, conseil, rapidité parfait.

Je rejoins les commentaires parlants du SAV de l'enseigne et notamment celui de Lanester qui mérite cette notation. 1 an après avoir acheté une plaque à induction, elle tombe en panne (ça arrive). Nous faisons intervenir un technicien pour constater la panne. Une seconde intervention est programmée pour le changement de la pièce. Quelques heures plus tard, la plaque dysfonctionne de nouveau. Le technicien est alors maintenant en arrêt de travail et il faut attendre. Je demande à l'enseigne de faire le nécessaire plusieurs semaines après car cela ça devient compliqué. L'enseigne m'indique qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut voir avec le dépanneur. Je demande alors un mail pour confirmer un délais de réparation notamment long. On me demande de ramener la plaque tel jour en magasin pour que leur technicien regarde. Arrivé sur place on me fait la remarque qu'il faut prendre rendez-vous car le technicien ne peut pas intervenir comme ça dessus (pourquoi me demandé de venir avec alors ?). Je prends donc rendez-vous avec le magasin pour la déposer. Il change des choses dedans et me la restitue en clôturant le dossier. Le jour même, je constate un nouveau défaut... J'attends quelques jours pour voir si le défaut revient régulièrement. Je rappelle donc l'enseigne et on me demande de voir avec le dépanneur. Le dépanneur ne prend plus en charge de nouveau dossier pour le moment car mon dossier est déjà clos et il avait déjà communiqué à l'enseigne à ce sujet. Donc après 3 mois... ras-le-bol Service après-vente plus que médiocre.

Achat d'un four Sauter début 2018. La charnière de la porte s'est cassée hier (26/06/2023) Appel téléphonique pour intervention SAV pendant 10mn sans réponse ==> demande d'intervention pour réparation par chat, bonne réactivité de l'interlocuteur, mais pour m'annoncer que l'intervention du Technicien AV ne pourra se faire qu'après le 20/07 (un mois). Fini les plats au four ! Bref, je vais voir ailleurs pour réparation ou achat nouvel appareil et Darty devient pour moi fournisseur interdit

achat d'un lave vaisselle dont la marque que je souhaitais y était , vendeuse agréable , livré a domicile par des livreurs sérieux et sympathiques puis reprise de l'ancien , livraison impeccable en temps voulu !!!! je recommande

Bonjour plus de 20 minutes pour attendre qu'on enlève l antivol d'un verre pour un téléphone alors que l'outil permettant le déverrouillage était à moins d'un mètre. Un vendeur voyant notre détresse l'aurait bien fait mais le manager lui a dit que ce n'était pas son rôle. Vendeur correct et manager se prendre pour Dieu le maître il manque de respect à tout le monde

Personnel très compétent. Beaucoup de choix

J aime beaucoup aller chez eux les prix sont corrects et le personnel fait tout pour vous aider ds vos recherches et achats

Service après vente désastreux n’espérez pas de solution de leur part !

Bon conseil et accueil sympathique. A recommander

Vendeur très sympathique

J'avais un lave vaisselle en panne mais propre à offrir à l'association Envie. L'association m'a demandé de payer des frais d'enlèvement car je n'avais pas de moyen de leur déposer.... J'habite la même commune, je leur offre un lave vaisselle qu'ils vont revendre et en plus, je dois payer pour leur donner. Je vais donc appeler les encombrants et il finira à la déchetterie.

J'ai acheté un sèche-linge d'occasion electrolux d'occasion chez eux (presque au prix du neuf ). Je me suis dit que l'idée de l'éco-recyclage était parfait dans cette société de consommation et surtout pour une bonne cause environnementale. Malheureusement, l'occasion est source de problème. Mon sèche linge tombe souvent en panne. Le bouton de démarrage clignote en rouge. Je dois le ramener pour une éventuelle réparation. Au final je me demande si ce n'est pas mieux d'acheter du neuf.