Un grand merci à Alan, Sylvain, Maria, Guillaume pour leur professionnalisme et leur amabilité. De la prise de renseignements jusqu’au dépôt de la marchandise dans notre véhicule, ils ont été opérationnels.
Les produits sont diversifiés et de bonne qualité.
Les vendeurs sont réactifs et conseillent très bien. Très bon accueil. Merci encore pour le professionnalisme.
Enseigne à fuir, SAV désastreux, n’hésite pas à changer une date de garantie sur compte client,
Après un accord de réparation sous garantie sans devis et compte rendu d’intervention à 0 €
Vous envoi une facture de 239,18 € Inadmissible.
Zéro étoile impossible de ne pas en sélectionner.
Nous y sommes rentrés dans le but d acheter un nouveau four encastrable... savions ce que nous voulions.... ( Samsung dual cook) et personne ne s est adresser à nous, même pas les formules de politesse à notre arrivée
Avons trouvé notre bonheur à la concurrence
En entrant dans le magasin ce samedi fin de journée, deux employés un homme et une femme,, preferais parler de leurs cheveux gras plutôt que de répondre à notre formule de politesse (bonjour monsieur dame)
Pour un projet d, achat de four,, personne, c, est intéressé à nous, peut-être pas assez de budget, juste 1500€,pour un produit NEFF pas grave
Uneeétoile pour le jeune homme qui nous a indiqué la sortie bravo
Magasin très agréable, équipe jeune et dynamique, très bon accueil ça fait plaisir. les prix y sont très corrects, petit plus le partenariat avec deezer pour le rayon son.
Le Sav est une veritable catastrophe! A peine aimable et pas du tout à l écoute du client... Je ne vois pas aujourd'hui l avantage d acheter dans une boutique pour avoir un tel Sav!
Les sav des sites de vente en ligne sont nettement plus performants!
Ravie d'apprendre l'ouverture prochaine d'un électro dépôt sur notre zone commerciale ! 🙌🏼 Et hâte de découvrir leurs produits ainsi que les équipes qui nous accueillerons 🔥
TV SAMSUNG 8K de + de 2000€ réparée 2 fois pendant la période de garantie, au 2ème passage le réparateur a même cassé le cache arrière pour lequel j'attends toujours le remplacement. A priori un problème de dalle (malfaçon ??)
Aujourd'hui la TV a de nouveau le même problème sauf que la garantie est terminée depuis 2 mois. Le vendeur qui m a conseillé avant mon achat me dit de ne pas m inquièter, que ce n est pas normal et que la direction fera quelque chose sauf que lors de ma visite pour trouver un arrangement on me dit que rien n est possible que la garantie est terminée par contre on s empresse de me proposer une garantie à 120€ pour 1 an qui garantie toutes les réparations que je serais certainement obligé de reprendre l'année prochaine vu que la télé tombe en panne tout les ans. C'est honteux !
Mon tord avoir fait confiance à cette enseigne et ne pas avoir exigé l échange ou le remboursement dès le départ, le résultat : une TV haut de gamme, inutilisable au bout de 2 ans !