Très mauvaise expérience, je suis client avec ma famille depuis des années et on refuse de me fournir le téléphone de ma mère, malgré facture à l'appuie (avec le même nom de famille) et appel par téléphone. Une perte de temps alors que le vendeur m'a vue avec ma mère la veille de l'achat du téléphone, c'est inacceptable en plus de me faire passer pour un potentiel voleur !
Je n'appelle pas cela du commerce, c'est exorbitant.
Vendeur incompétent !!! Mauvais renseignements !! Sans compter 45 min d’attente pour les joindre.
Bien sûr aucun geste commercial que des pseudo excuses orales !!!
Voilà comment dépenser 250 euros pour un produit qui vous satisfait pas alors que sur le net on peut le trouver à 200 euros !!
Faites vivre vos commerces de proximité ils disent !!!!!
Bah bravo !!!
Je tenais à féliciter ce magasin pour sa propreté, son incroyable diversité d'articles. J'ai enfin trouvé le bon produit grâce également à l'aide et à l'écoute d'un jeune employé Yann, très souriant et sympathique.
La qualité des produits est au top, rien a redire. Néanmoins l'assurance darty auquel j'ai souscrit lors de mon achat de téléphone est complètement incompétente lors des sinistres. Lassurance est a fuir, nous ne pouvons les joindre que par téléphone avec un numéro payant bien évidemment 🙄aucune autre manière de les joindre. Leurs services sont inexistants absolument pas à l'écoute des questions et demanded des clients! Les factures mensuels sont totalement excessif par rapport aux services 😡😡 !! En claire darty me convient très bien mais l'assurance est a FUIR !!
L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux).
Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne.
Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle.
Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....
Drive effectué ce jour le 16/07/22 et tout était parfait. J'ai était servie par Louis, commande placé directement dans la voiture sans que je n'ai eu à le demandé. Service très rapide, accueil souriant et aimable. je suis très satisfait 🤗 Toujours ravi de commander chez vous. Rapport Qualité/Prix/Service au TOP.