Le magasin est bien, mais certains vendeurs sont davantage préoccupés par l'envie de conclure une vente que de renseigner efficacement le client.
Avec le vendeur auquel j'ai eu affaire, pour une question qui aurait mérité vérification, il n'a même pas daigné vérifier sur son ordi. Total : Je me retrouve avec un téléphone trop grand pour mon ancienne coque, alors que dans le rayon , il était affiché à la bonne taille.
Merci Boulanger, pour mentir à vos clients.
Très bon accueil de la part d'une des vendeuses. Écoute. Bonne présentation du produit.
Idée géniale de mettre à l'entrée du magasin les bonnes affaires du moment.
Ce sont des voleurs ! Cela fesait 1 mois que mon téléphone était à "réparer". On m'avais dit que la garantie fonctionnerais, il y avais quelques rayures sur les rebords du téléphone. Mon écran ne s'allumais plus n'allez pas me dire que c'est à cause de ses petites rayures que il ne s'allume plus ! et bien si ils m'ont dit sa ! Donc ce qui fait que la garantie ne fonctionne pas car ils considèrent qu'il est cassé ! Ils m'ont proposé d'en avoir un autre et de payer 264€ ! BANDES DE VOLEURS j'ai payée mon téléphone à 248€ ils se foutent de nous, ils nous arnaques ils jouent bien leur petits jeu, ou alors je peux récupérer mon téléphone et payer 15€. 15€ pourquoi ? il n'a même pas été réparer ! Même les frais de ports coûte moin cher JE SUIS VRAIMENT DESSUS MÊME PAS le droit à un remboursement et après sa ils croivent que je vais racheter un autre téléphone chez eux vous pouvez rêver je vais faire passer le message à mon entourage
Écran d’ordinateur envoyé en SAV pour réparation.
1 semaine de retard sur le délai maximum proposé.
A la récupération, il manque l’alimentation…
Si vos techniciens sont incapables de lire le contenu d’un colis et de tout remettre lors du renvoi revoyez vos critères d’embauche.
Ne surtout pas acheter de téléphone chez eux....les vendeurs n y connaissent rien et vous conseillent très mal.
Je suis allé chez eux pour faire marcher le réseau local, resultat je me retrouve avec un téléphone 40 MPixelles qui prend des photos affreuse.
Le SAV me dit que c est normal que le téléphone ne vaut QUE 329 euros.... et en plus ils remettent ma parole en doute en me disant je cite:" c est n importe quoi......"
Je déconseille vivement que se soit pour les achats ou le service après vente.