Pas commerçant, ils prennent des frais sur un retour effectué 1h après l’achat (erreur entre sèche linge et lave linge) alors que le produit était en parfait état et remballé. Nous n’y retournerons pas.
A bannir, électroménager soit disant sous garantie 2 ans, garantie ne couvrant pratiquement rien au final... La vitre du hublot de machine à laver bellavita (acheté il y a un an) explose littéralement, sans aucune raison... Le SAV electro dépôt refuse de prendre en charge le remplacement de celle ci. Je ne recommande pas du tout electro dépôt, à éviter
Très belle expérience ce samedi 2511/2023 dans ce magasin dont c’était ma première fois de m’y rendre. Je voulais acheté une ring light et je pensais ne pas avoir le bon modèle. J’étais sur le point de partir lorsqu’un Monsieur très aimable de l’équipe grâce à son attention a tout de suite vu que je ne trouvais pas mon bonheur. Il m’a alors demandé si tout se passait bien j’ai dit non. Il a immédiatement pris ma demande en charge. Grande surprise pour tous j’ai eu le black friday de l’année 😂 de ce fait, j’ai pris 2 ring light.
En dehors du prix qui était très satisfaisant j’ai beaucoup apprécié la réactivité de ce dernier afin de répondre à mes attentes.
Je recommande.
Longue attente en caisse.
On comprend très vite pourquoi.. puisque pour se faire encaisser un adaptateur et une multi prise, on a eu l'obligation de donner nom / prénom / adresse / n° de téléphone / e-mail.
Etaler à voix haute toutes ses infos personnelles pour rien mis à part de la data marketing, c'est bof, RGPD à revoir.
Merci à Florent, un très bon conseiller ! Il n’a pas hésité à descendre un article du haut d’un des racks dès l’ouverture du magasin ! N’hésitez pas à faire appel à lui ! Encore un grand merci Florent !