Bonjour, j’ai passé une commande avec un de vos vendeurs en ligne pour obtenir le paiement sur 4 fois with paypall , on m’a débité le montant total , ça fait un semaines j’attends le remboursement, aucune personne me donne une réponse claire , ils font balader mon dossier , j’ai regretté d’avoir été chez vous , plus jamais je commande un produit chez vous !!!!
Bonjour,
il est rare de ma part de mettre un avis négatif sur un site, mais là oui...Achat en Aout 2022 d'un aspirateur CYCLONIC S9,non prit en garantie ce jour, ALORS QUE GARANTIE 2 ANS, déplacement au magasin de valenciennes, ensuite contact par mail et photos.
On me répond que l'appareil est cassé.
Aucunes traces de casse, il fonctionne très bien mais la partie tubage et réserve d'aspiration est déboitée.
Je trouve qu'on a même pas cherché à me donner une solution.
Cela est bien dommage.
Je fais quoi ???? poubelle ????
Merci de m'avoir lu
Sans conteste, mon magasin préféré en électroménager et informatique.
Le prix de certains articles est plus cher qu'ailleurs mais le service après-vente est top.
Merci Darty
Une équipe toujours sympa de vrais et bons conseils et surtout toujours une solution. Des années que je me sers chez vous et avec le club + de supers avantages. Merci et à bientôt
Aucun service après vente suite à l achat d un téléphone portable j ai fait poser un film de production qui c est décollé partiellement au bout de deux mois j ai tel pour le faire changer on m'a dit ok .arrive au magazin j ai eu un refus me disant qu' ils me le changerai dans un an .J ai incité et je me suis fait rembarrer que mon coup de tel été tombé sur une plateforme .J ai fait 70 km pour rien et me retrouve avec un écran sans protection ,changez de plateforme tel et trouvez des opérateurs plus acceuilants.j 'été client chez vous ,c est la deuxième fois que je suis déçu du sav