Des problèmes lors de la livraison de notre combiné réfrigérateur (livré sans modification des charnières de droite à gauche comme expressément demandé à la commande d'où une matinée de plus pour régler le problème). Mais une attitude irréprochable du responsable du magasin, à l'écoute du client. des excuses et un geste commercial.
le 27 juillet nous achetons un frigo congélateur multiportes Valberg quelques semaines plus tard mes glaces complètement dégelées ainsi que des sachets de légumes . Nous appelons le SAV le technicien se déplace et nous dit que ça venait du clapet qui ne se refermait pas il fait le nécessaire le clapet se referme il remonte les pièces du frigo . Quelques heures plus tard nous rencontrons le même problème. Nous avons été obligés d attendre une semaine pour qu il vienne nous mettre un mouchard dans le tiroir de congélateur et rebelote il faut encore attendre pour qu’il commande la pièce nous ne savons pas dans combien de temps il reviendra à nous de nous débrouiller pour conserver nos aliments congelés. Nous ne trouvons vraiment pas ça professionnel sans compter que pour la livraison nous avons eu des livreurs incompétents qui nous ont abîmé notre frigo. C est la dernière fois que nous achetons chez électro dépôt. Nous ne conseillons pas ce magasin
Personnel du rayon que nous avons eu, poli, disponible, nous a bien conseillé (hésitant entre 2 modèles).
de ➕ on nous a donné un coup de main pour charger dans la voiture. 👍👍👍
Zéro étoiles, à fuire arnaques, jamais je conseillerais ce magasin de voleurs à un ami ou ma famille, vendeur sans connaissances que du blabla, mais quand c'est cassé plus personne répond.
Résultat des courses ca va finir au tribunal
J'ai reçu en cadeau une friteuse à air provenant de votre magasin à Prouvy, c'est super ! Un très bon produit. Prise de renseignements et accueil à ma fille, rien à re-dire. bonne journée.
Important choix de matériel à prix compétitif avec un service après vente irréprochable, complèté par un excellent accueil. Difficile de trouver mieux chez un commerçant de la région de Bergerac.
Nous remercions les vendeurs qui sont très accueillants, le délai de livraison à été respecté, Sami à été très gentill et nous à même aider à charger notre congélateur dans la remorque, conquis par le service, nous reviendrons avec plaisir merci messieurs 👍